如何有效投诉客运站的不足之处?投诉流程有哪些具体步骤?

您也可以向当地的交通运输管理部门进行投诉。第三步,清晰准确地表述投诉内容。在投诉时,要详细说明事件的经过、时间、地点、涉及的人员以及给自己带来的不便和损失。第四步,跟进投诉处理进度。在提交投诉后,要及时关注处理进度,了解客运站或相关部门采取的措施。为了让大家更清晰地了解投诉流程,以下是一个简单的表...

春运中的“铁娘子”王慧:晚点八小时零投诉,她的举动温暖人心

晚点八小时，零投诉，零客伤……没有豪言壮语，没有轰轰烈烈，她只是郑州客运段默默奉献在岗位中的一员。

受降雪天气影响 陕西多趟列车客运班线停运晚点

西安北站开往银川方向、太原方向、郑州方向的列车,都出现了不同程度的晚点。客运方面,西安城北客运站发往延安、榆林方向的20条客运班线全部停运,发往铜川宜君的一条线路停运。西安纺织城客运站发往黄龙、韩城的班线停运,部分班线末班车时间提前。西安城南客运站发往渭南、商洛的4条班线停运。据了解,停运车次会根据...

受大雪影响造成郑州汽车客运南站部分线路班次晚点或“临停”

也可拨打值班站长电话:15515783470。

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台推送的信息除车牌号、司机电话、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。“有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不...

部分列车晚点 北京西站多举措应对旅客滞留

王秋菊提醒旅客关注站内公告,晚点信息将随时发布,避免耽误行程(www.e993.com)2024年11月8日。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创...

旅客“买短乘长”超员致列车报警晚点是否需担责?律师解读

经营管理者可以按照规定加收票款或拒绝运输。但行为人主观恶性一般较小,其行为并未严重扰乱市场秩序,且管理者存在的制度漏洞也是重要原因,因此对该类行为不应以犯罪论。“有罪说”持两种入罪观点,一方认为构成诈骗罪,认为“买短乘长”、恶意逃票者隐瞒了其不想支付相应区间客运价款这一主观目的,利用铁路管理漏洞,...

开通定制客运、移动充电车“上岗”……春运期间各地交通部门细化...

比如说在济青高铁沿线的潍坊北站,候车室内就设置了青岛机场值机通道,提前为空铁联运旅客办理值机服务,最大限度节约时间;如果是第一次乘坐飞机出行的旅客,可以提前联系车站或者机场,领取一个“首乘手环”,铁路、机场和部分航空公司的工作人员,会提供主动问询、主动指引等服务;如果遇到列车晚点,可以联系车站,工作人员会协调...

旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?

经营管理者可以按照规定加收票款或拒绝运输。但行为人主观恶性一般较小,其行为并未严重扰乱市场秩序,且管理者存在的制度漏洞也是重要原因,因此对该类行为不应以犯罪论。“有罪说”持两种入罪观点,一方认为构成诈骗罪,认为“买短乘长”、恶意逃票者隐瞒了其不想支付相应区间客运价款这一主观目的,利用铁路管理漏洞,...

访谈_中国政府网

这方面,2003年至2007年的五年间铁路为国家贡献资金达到1957亿元。所以对这位网友,我们可以说,你的这个担心是没有必要的。这里需要说明的是,我说春运期间票价不上浮,并没有说今后铁路客运票价永远不改变,这是两个概念。[01-2015:28][主持人]进入春运以来,从铁道部和铁道局收到的投诉电话,有没有当地票价私自...