邮政电话客服电话
顾不上多说几句,赵师傅快速把需要派送的物品分拣好,就骑着电瓶车出发了。位于下沙6号大街的杭州市邮政局开发区分局,一楼堆满了各种各样的包裹,一名工作人员正蹲在地上,忙着将这些包裹进行归类。一位姓徐的工作人员告诉记者,这几天他恨不得长出三头六臂来,“一车车包裹要送,而退货的量也多起来,其实要...
快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...
3月份以来,苏州市邮政管理局针对类似现象,总共查处了九次,在此之前,投诉人五次进行投诉,市邮政管理局已经作出了相应的处罚,对企业也进行了警告。按照实施细则的要求,市局抽查的比例是不低于市场主体的10%,目前苏州许可企业73家,分支机构180家。节目结束后,将按照相关的法律法规对相关企业再进行查证和查处。江苏省...
如何解决“按址派送”落实难?江苏省邮政管理局现场回应
上海市一家从事生活用品生产、销售的企业反映:他们的不少产品是发给江苏苏州地区的商户,但是当地快递企业并未做到“按址派送”,有的快件甚至滞留在菜鸟驿站长达一两个星期。为此,该企业向省市两级邮政管理部门投诉,但是问题始终无法解决。苏州市邮政管理局副局长洪晔表示,目前申投诉的情况确实存在没有按照要求来进...
中国邮政 EMS 宣布春节不打烊,全国均可上门收件、派送
IT之家2月6日消息,中国邮政今日发布《2024春节服务公告》,邮政EMS春节不打烊,全国均可上门收件、派送,除夕能寄件,初一也送件。公告称,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续为用户提供全覆盖、不停休的服务。用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉从3月1日起,《快递市场管理办法》开始施行。其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天,记
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
不“按需投递”可投诉《快递市场管理办法》3月1日正式实施,邮政管理部门组织向快递企业进行宣贯,督促指导企业严格按照规定向用户提供快递服务(www.e993.com)2024年10月17日。目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便接收快件,同意将快件投递到快件箱或者快递驿站,但也有一部分用户...
快递为什么更快了 仓储、分拣、派送……科技的力量无处不在
“今年快递派送好像更快了,晚上下单第二天就能收到。”不少消费者有此感受。11月15日,记者跟随甘肃省邮政管理局、兰州市邮政管理局来到兰州现代职业技术学院菜鸟驿站、京东物流“亚洲一号”兰州智能产业园、甘肃圆通智创园等采访时了解到,快递变“快”的背后,是科技持续赋能,不仅仅是下单、中转,到仓储、分拣乃至...
邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...
快递用户可以向当地邮政管理部门投诉,并要求快递公司履行其之间的没有合同义务。此外,根据《人民合同法》之一百一十七条规定,“因当事人一方的不动过错致使合同目的超过不能实现或者达到预期效果,对方可以解除合同,并有权要求赔偿损失。”快递公司可以采取多种措来解决这个问题。首先,加强对包裹的物流公司管理和包装的...
泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
收件人或者代收人有权当面验收。快递企业未按地址投递,属于投递服务不规范。建议消费者快件未按地址派送时可先向快递企业官网投诉,对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉。邮政管理部门将会根据相关案件线索作出处理。????案例五未经收件人许可将快件放至快递驿站导致物品损毁...
快递新规施行首日:多个驿站内大量快递待取 有驿站员工称派送费或...
“如果小区有快递柜,可以直接投入到快递柜内。如果快递员要把快递放代收点或者驿站的话,应该打电话先询问我是否接受。”对于快递入站的问题,刚从驿站内取完快递的市民刘女士告诉羊城晚报记者。针对快递配送,擅自放在快递点、不提前沟通、拒绝送货上门是常见的几类问题。记者在消费者服务平台“黑猫投诉”检索发现,截至...