携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

他在携程网上订购了一张南方航空(600029,股吧)从沈阳飞上海的机票。刘先生说,这趟航班的机票一共分为5个档次,最便宜的是参加“旅行套餐飞享活动”,机票价格为536元。他知道网上销售的有些特价机票不能退票和改签,还特意问了下客服。客服告诉他,机票可退、可改,就是费用有些高。结果,出发当天,刘先生临时有事...

携程机票怎么改签

**一、登录携程账号**首先,确保您已安装并登录了携程旅行APP或访问了携程官方网站。在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三...

只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?

第三方平台机票价格低、手续费用高随后,“问北京”记者也在多个第三方平台搜索同一航班,发现机票价格普遍在500元到600元区间,远低于官网2150元的价格。在退改签政策方面,包括美团、携程和飞猪等平台均规定6月10日之前免费退改签,7月3日之前退改签手续费为每张120元左右,7月3日到8日之间价格为240元左右,高于东航...

网友指责携程“抢走”20000多元退票费:已投诉9个月仍未解决

随后杨女士自己联系了航空公司达美航空,航司确认已经退票,但是携程却表示没有收到退款,拒绝给杨女士退还机票费。针对该事件,杨女士已经与携程沟通了九个月,但是依旧没有结果。据杨女士反馈,针对此事,携程员工黄达之在8月份曾发邮件咨询达美航空,信中称携程多次核实达美上海销售,达美员工了解后表示此票无钱可退,并...

“机票改签”陷阱频现 你中招了吗?

携程旅行网相关部门对此回应:携程旅行网对客户个人隐私都有极为严密的保护系统。除了携程网能够掌握旅客航班号、手机信息等个人资料外,航空公司以及中航信系统也会第一时间接收到这些信息。海南航空公司对记者回应称,去年航班改签短信诈骗事件频发以来,海南航空公司曾启动内部排查,不过排查结果显示,客户乘机信息并不是在海...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号(www.e993.com)2024年11月24日。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

微博网友“可乐甜甜520”投诉:自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收取机票总价超20%的退票费或者改签费”。并且航空公司和携程平台“互相推诿”。最后,该网友感叹“霸王条款还要进行到哪一天?”微博网友“荣威姓朱”怒斥:携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

像该旅客这样的“倒霉蛋”可不少,在黑猫投诉平台上,该航司近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准...

机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?

像该旅客这样的“倒霉蛋”可不少,在黑猫投诉平台上,该航司近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准...

退不起、改不起,机票“离谱”退改费何时休?

像该旅客这样的“倒霉蛋”可不少,在黑猫投诉平台上,该航司近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费。我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准...