“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解

最简单的方式就是拨打12315热线。目前，全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”，全国12315平台也已上线运行，并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式，与全国企业法人库关联，消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报，并直达属地市场监管部门在线受理和反馈。应该在哪投诉/举...

哈市市场监督管理局:发现这些违法行为可拨打12315进行投诉举报

发现这些行为可拨打投诉举报电话123151.生产环节存在生产或委托生产特供酒的违法违规行为;2.销售环节存在采购、销售特供酒的违法违规行为;3.餐饮环节采购、销售特供酒存在违法违规行为;4.制作、发布特供酒虚假违法广告、虚假宣传,欺骗、误导消费者的违法违规行为;5.印刷制作特供酒包装材料的违法违规行为;6.其他...

当有人盗摄、影院按摩椅影响观影时,我们该如何应对?

律师李嘉:“谢绝外带食品”的规定是单方面约定,是强加给消费者的“霸王条款”,消费者遇到这种情况,可以拨打12315投诉。其实在是否可以带食物这一块儿,现在并没有明确的法规限制,但为了大家都能愉快观影,建议大家不要带气味比较重的食物进观影厅,另外,吃完记得打包好,不要污染电影院的环境,大家时刻要记得文明观影。

“你多管闲事”,网友向12315投诉问题,未解决反被训斥 网友热议

一位网友在成都武侯区的一家酒店内发现了一场疑似非法的“养生讲座”，并怀疑这可能是针对老年人的诈骗活动。出于对老年人可能遭受经济损失的担忧，该网友立即拨打了12315进行举报，事件的发展却出人意料。4月9日上午，网友在成都武侯区的酒店内目睹了所谓的“养生讲座”活动。活动中，大多数参与者都是老年人，这让...

@消费者,维权知识要了解!

拨打12315投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。市场监督管理投诉举报热线:12315全国12315平台:1231503向有关部门反映情况消费者可以向当地的市监部门反映自己遇到的难题。线上店铺消费者如何维权?01...

2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元(www.e993.com)2024年11月27日。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和...

2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%

2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%本网3月12日讯(草原全媒·正北方网记者李国萍)3月12日,记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。其中,投诉142668件,举报32501件。截至目前,投诉举报已办结169674件,办结率...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

(14)12315——消费者投诉专线市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的的举报。(15)12366——纳税服务热线国家税务总局纳税服务热线,可以举报纳税人偷、逃、骗税,举报发票违章,查询和纳税申报。

全国12315平台受理宁夏各类投诉486件

宁夏日报讯（记者陶涛）5月5日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，今年“五一”假期期间，全国12315平台共受理我区各类投诉举报486件，与2023年同期相比，消费投诉举报增长63.6%。其中，投诉438件、举报47件、咨询1件。从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费...

2023年,铜仁市12315热线受理市民消费投诉举报6830件

2023年，铜仁市市场监管局和消费者协会以“提振消费信心”为主线，积极开展消费维权宣传教育，依法受理消费投诉举报，查处各类侵害消费者合法权益的违法行为，全面提升消费维权效能。12315热线受理市民消费投诉举报6830件，各级消协组织共受理并协调解决了消费者投诉745件，共为消费者挽回经济损失653.26万元;全年查办各类市场...