原价1299元的兰蔻面霜到手只要72元?起底大牌护肤品“临期打折”陷阱

随后，巫女士在黑猫投诉平台发起投诉。多天后，小红书电话专员反馈称，无法证实其购买的面霜是假货，如果对商品不满意可以退货，补偿10元无门槛券。巫女士对该回复表示不满意，并质疑小红书涉嫌“包庇”商家：“虽然平台称无法证实是假货，但是平台也没有证明这是正品。难道小红书不应承担监管责任吗？”换个“马甲”继续...

揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱

羊城晚报记者调查发现,这些被投诉的小红书店铺,打着“临期打折”的幌子吸引消费者,并不能出示所售大牌护肤品为正品的佐证。甚至,有的店铺前一天被“清退”,第二天就换个“马甲”继续在该平台正常营业,小红书监管遭到质疑。调查还发现,网络上存在大量小红书商家涉嫌出售假货的投诉,仅以“黑猫投诉”平台为例,收录的相...

漯河市上半年消费投诉举报热点公布

市市场监管局提醒:消费者在购物过程中应妥善保管购物凭证,当权益受到侵害时依法进行维权;遇到无法协商解决的消费纠纷时,可以向12315平台进行投诉。

618大促如何“安心选购”?黑猫来支招

在此情况下,若商家不遵守约定,消费者有权向平台投诉要求介入,或拨打12315热线反馈问题,还可以向市场监督管理部门投诉或向人民法院起诉,要求退还“定金”。如果用优惠券买的商品被砍单了怎么办?@陈小兜律师指出,当消费者提交订单并支付价款后,网购合同即成立。商家以库存不足、系统出错、订单异常等理由要求消费者取...

今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!

对于中学生,则可以学会如何辨别“三无”产品,并学会如何在网上搜索产品相关信息;当权益受到侵害时,可以拨打12315进行投诉。这些常见的消费陷阱要让孩子知道家长千万不能放任孩子“随便消费”,该给孩子讲的防骗常识一定不能偷懒。01告诉孩子不要贪小便宜

他,静静地离去——追记河南省郑州市12315投诉举报维权中心副主任...

郑州市12315投诉举报维权中心主任罗湘豫告诉记者,本轮疫情防控期间,该中心共接到群众诉求49000余起,涉及到产品的价格、质量、安全等方方面面的民生问题,群众急盼解决(www.e993.com)2024年11月11日。戴罗跃为此不分昼夜科学研判投诉举报数据、耐心解答基层疑难困惑问题、认真督导督办临期复杂案件,对涉及违规违法案件线索,及时快速协调处置,坚决打击疫情防...

买到临期食品,市民投诉获经济补偿

牡丹区市场监管局12315投诉举报中心提醒消费者,在购买食品时一定要仔细查看产品的生产日期和保质期。同时,经营商家也要定期检查食品的进、销、存情况,对即将到保质期的食品在陈列场所向消费者做出醒目提示。临期食品,是指即将到达食品保质期,但仍在保质期内的食品,属于安全食品的范围,如超市的“临期食品专柜”销售的...

快消晨报 12315等五大投诉平台将整合

国家市场监督管理总局在日前发布一季度市场环境形势分析中称,将整合全国12315(消费者投诉)、12365(质量监督)、12331(食品药品投诉举报)、12330(知识产权维权援助与举报投诉)、12358(物价举报)等投诉平台,为百姓提供更加便捷的投诉渠道。同时,研究健全惩罚性赔偿制度,关键要惩罚到人,提高违法成本。

临期食品,他们才是购买的“主力军”

只要存放得当，在保质期内完全可以放心食用；一些真空和充气包装的食品，如大米、膨化类零食，它们的水分含量低，属于干燥类食品，临期也能较为安全地食用；而越是营养丰富的食品，如肉、牛奶、豆制品，也是细菌最“爱吃”的，要尽可能少买，如购买后不能一次用完，需在冰箱里用正确温度存放，不能为省钱而损伤了...

今天是国际消费者权益日!请把这些教给孩子(老师、家长必看)

如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。登录全国12315平台反映情况。向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。