市政数局建立投诉处理闭环机制 - 部门导航-孝感市门户网站
建立联动处理机制。统筹政务服务“好差评”“群众评”,全市12345政务服务便民热线、阳光信访平台、市政数局网站留言板等渠道,建立政务服务投诉统筹联办机制,统一问题收集处理归口。按照“快流转、快办理、快回复”原则即收即办,尽最大努力解决办事企业及群众诉求。深化投诉结果运用。建立政务服务统一评价平台,对政务服务...
省长信箱(信访渠道)12345网上受理平台
噪音扰民2024-07-092024-07-11孝感市孝昌县城管局公积金无法提取2024-07-092024-07-11襄阳市住房公积金中心枣...12345数据统计更多>>热线一周数据统计(2024年第28周)热线一周数据统计(2024年第27周)热线一周数据统计(2024年第26周)热线一周数据统计(2024年第25周)热线一周数据统计(2024年第...
孝感市12345政务服务便民热线开设“专家坐席”
在当天的12345政务服务便民热线“专家坐席接待日”活动中,专家坐席人员就市民关心的户政、出入境、车管等问题一一解答,并现场进行交办,及时回应市民诉求。据悉,为进一步提高孝感市12345政务服务便民热线办理质效,提升政务服务环境水平,充分发挥孝感政务服务“总客服”作用,市政务服务和大数据管理局建立了“专家坐席接待日”...
孝感市政数局开展政务服务突出问题专项整治,解决市民之家停车难题
.荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员汤凯)为贯彻落实上级关于2024年全省深化不担当不作为突出问题专项整治工作部署,孝感市政数局于今年5月印发工作方案、成立工作专班、开展工作动员,明确政务服务领域不担当不作为问题专项整治活动面向市、县、乡三级政务服务领域。自专项整治工作开展以来,孝感市政数局将专项整治与群众身...
孝感市七部门联合倡议规范电动自行车安全停放充电
发现违规停放或充电的及时提醒、制止,坚决杜绝电动自行车进入疏散通道、楼梯间、安全出口,对劝导不听或不整改的,及时向物业或12345举报。倡议书中要求,孝感市党员干部和职工要以身作则、率先垂范,做规范使用电动自行车的践行者,倡导者和传播者,进一步带动广大群众,共同营造安全、有序的安全环境。同时希望全体党员...
畅通诉求反映和帮办代办渠道 孝感持续优化“孝亲”政务环境
提升12345热线服务质效(www.e993.com)2024年7月25日。印发《孝感市12345政务服务便民热线管理办法》,发布市级地方标准《政务服务12345热线运行管理规范》,明确了热线受理、职责分工、运行流程、工作机制、工作考核和典型案例的分办原则等内容。全市27条热线归并至12345热线,对接“一网统管”平台,完成与110、政务服务平台投诉建议体系、“好差评”体系对...
湖北孝感:多部门联合开展3.15消防产品质量专项检查
“市民们一定要通过正规渠道购买消防产品,可以扫描消防产品上面的‘身份证’或要求商家提供相关产品的型式检验证书进行真伪识别,如果购买到假冒伪劣消防产品,可拨打12345举报投诉。孝感市消防救援支队消防监督员周伟说道。据了解,本次“3.15”消防产品专项检查自3月1日起启动,为期一个月。下一步,孝感市消防救援支队...
湖北省市场监管局发布2023年度消费维权典型案例
2023年2月8日,孝感市市场监管局依法对当事人销售未经3C认证儿童玩具的违法行为,作出罚款3万元的行政处罚。案例8:咸宁市市场监管局调处未成年人网上游戏充值案2023年12月,咸宁市市场局高新区分局接到12345转办工单,称其家中孩子刘某(已满13周岁),在武汉找好铺网络科技有限公司咸宁分公司充值2500元,家人发现...
“数智大脑”赋能智慧城市 湖北移动助力数字政府建设
湖北移动助力打造“孝感城市大脑”近日,在湖北省孝感市城市运行管理中心,孝感“城市大脑”正式上线运行,初步搭建起集智慧城市运行管理、综治网格中心、新一代智慧公安指挥中心等功能于一体的运载平台,为城市治理装上“最强大脑”,助力数字政府建设,推动城市治理体系和治理能力现代化。
孝感公安“孝警夜论”畅谈改革之路
城运中心12345热线乔琳、110指挥中心荣静分享了联动处理消费纠纷、大雪中救治病人两起事件的处置过程,展示了深度融入数智孝感建设中“楼上楼下”的亲密协作关系。孝昌县公安局李怡睿、李博艺则以“陪着你走”为题,再现了丰山派出所教导员阳友华带领所内2名年轻民警携手通过法考、一同领证的动人故事。汉川市公安局张战...