“如果12345工作不作为,该如何投诉他?你了解吗?”
一、投诉途径向上级行政机关投诉如果12345未能解决你的问题,你可以尝试向它的上级行政机关(如市政府办公厅或政务服务管理局)进行投诉。这些上级机关通常设有专门的投诉受理部门,他们会负责调查并给出处理意见。利用政府网站或政务服务平台许多地方政府都建立了网上投诉渠道,你可以登录当地政府网站或政务服务平台,...
12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分……多地公开披露
该文作者、江苏省金湖县政府便民热线服务中心负责人周长亚,将12345政府热线疑难投诉的表现形式划为3种:个人主观型诉求;超越职权范围型诉求;不合法合规型诉求。文章分析,疑难诉求产生的原因主要有这些:群众对政府职能认识不清;个人利益驱动;情绪宣泄和跟风心理。周长亚建议,县级层面的12345政府热线在处理不合理不...
12345被打爆,接线员崩溃,他打电话来就想找人聊天!
该文作者、江苏省金湖县政府便民热线服务中心负责人周长亚,将12345政府热线疑难投诉的表现形式划为3种:个人主观型诉求;超越职权范围型诉求;不合法合规型诉求。文章分析,疑难诉求产生的原因主要有这些:群众对政府职能认识不清;个人利益驱动;情绪宣泄和跟风心理。周长亚建议,县级层面的12345政府热线在处理不合理不...
“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部门知晓的,但肯定也不会告知被投诉对象。
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
评估价高了,房企不划算;评估价太低,置换者不愿接受。“最好就卡在客户心里的点上。”一家房企销售负责人这样形容。如何确定评估价?长三角各地通过互相学习来确立评估模式。总结下来,就是两头做文章:一方面,要有合理的旧房评估;另一方面,新房也要尽可能给予更多优惠。
上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...
上海12345市民服务热线持续收到闵行区部分家长们的投诉称孩子学校正在推广使用的一种“智慧笔”让他们烦不胜烦△图为闵行区多个学校内推广使用的“智慧笔”(www.e993.com)2024年11月16日。这种笔被开发来用于采集学生的学习行为数据,并进行数据分析后与家长共享。初衷是好的,但在实际运用中产生了一系列的问题,需要尽快予以调整。
青岛通报4起“12345”政务服务热线投诉办理中形式主义、官僚主义...
2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受到...
市民拨打12345不投诉,只为夸夸他们……
市民拨打12345不投诉,只为夸夸他们……嘉定工业区城运中心将12345政务热线工作融入辖区网格化治理体系,发挥网格员“地熟、人熟、情况熟”的特点,从“有一办一、被动响应”向“举一反三、主动治理”转变,主动发现问题、了解诉求、积极解决,受到居民的认可,一通通表扬电话随即而至。
莱州市南小区25号楼业主多次投诉 12345热线现场督办
莱州市南小区25号楼业主多次投诉12345热线现场督办水母网3月25日讯(YMG全媒体记者盖鹏摄影报道)近日,莱州市南小区25号楼3单元5楼居民多次拨打烟台市12345政务服务便民热线,反映去年老旧小区改造期间楼顶没做防水,导致今年2月家里多处漏水。3月21日下午,记者与热线督办员前往现场进行调查。
马上评 | 被“奇葩”诉求困扰的12345,如何减压减负
04另一方面,一些考核指标也有必要根据现实情况予以优化,让接线员和基层部门有底气对一些“不着调”的投诉说不。05总体来说,要让12345热线得到根本性减负,需要双向奔赴,提升基层部门对一些常见性问题的回应能力和对民生需求的保障能力。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...