莫让奇葩诉求占线12345|锐评
12345政务服务便民热线自设立以来,一头拉着百姓,支持民生小事“一键反映”;一手推着职能部门,要求正面回应百姓诉求。正因为12345事事有回应、件件有着落,才能以高效回应民生诉求著称,因倾听民心民意赢得信赖。包头、临沂等地晒出的工单,无论合规合理与否,都是百姓信任的证明;诉求五花八门、问题包罗万象,恰是市民“有...
...察民情、化民怨、解民忧——长春12345便民热线拉动城市治理...
主题教育期间,长春市通过12345政务服务便民热线全面梳理重复投诉问题,筛选群众反映强烈的棚户区改造在建项目缓慢、供热管网老化、安全生产重点领域存在风险隐患等突出问题纳入市级专项整治任务,全部由市级领导牵头,专班推进解决了一大批困扰群众多年的操心事、烦心事、揪心事,群众满意度大幅提升。????电话声响起,受话员...
长春市多部门多措并举做好消费者权益保护工作
坚持以消费者为中心,畅通消费维权渠道,按照“一个口进、一个口出”原则,将省长信箱、市长信箱、12345市长公开电话、12315投诉举报热线、互联网平台等各类涉及市场监管职责的投诉举报及诉求信息,指定部门统一管理,优化维权流程,提高维权效能。强化落实经营者消费维权主体责任,大力发展在线消费纠纷解决企业(ODR企业),...
2023年度人民网网上群众工作单位名单发布
北京市委书记、市长板块办理单位:北京市政务服务管理局,北京市市民热线服务中心天津市委书记、市长板块办理单位:天津市委市政府信访办公室河北省委书记板块办理单位:河北省委办公厅辽宁省委书记、省长板块办理单位:辽宁省委督查室,辽宁省营商环境建设局,辽宁省12345政务服务便民热线平台黑龙江省省长板块办理单位:黑龙江省...
人民网公布2023年度网上群众工作单位名单 福建3家单位入围
天津市委书记、市长板块办理单位:天津市委市政府信访办公室河北省委书记板块办理单位:河北省委办公厅辽宁省委书记、省长板块办理单位:辽宁省委督查室,辽宁省营商环境建设局,辽宁省12345政务服务便民热线平台黑龙江省省长板块办理单位:黑龙江省人民政府办公厅
长春市市长公开电话热线开通22年:打造党委政府联系群众服务群众的...
长春市市长公开电话热线开通22年:打造党委政府联系群众服务群众的民心工程长春市市长公开热线正式开通22年来,全面畅通市民诉求受理渠道,成为联系党和政府与人民群众的“连心桥”(www.e993.com)2024年7月31日。当地时间22日下午,中国驻美大使秦刚在华盛顿的一次演讲中,引入了这一例证。22年来,长春市长公开热线不断拓展为民服务手段和渠道,努力...
长春市长公开电话12345:24小时在线为群众解难题
长春市长公开电话12345:24小时在线为群众解难题中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者王培莲)“拨打12345,有事找政府”。在吉林省长春市,拨打长春市长公开电话,成为市民解决难心事、烦心事的畅通渠道。85后张济蘩是12345热线的一名电话受理员,她和母亲正是这个热线的受益者。10多年前,张济蘩的母亲面临...
热线听民声 用心解民忧——长春市发挥“12345”政务服务便民热线...
“拨打12345,有事找政府”。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,长春市紧紧抓住群众最关心最直接最现实的利益问题,充分发挥“12345”政务服务便民热线在解决市民难心事、烦心事,服务群众中的桥梁纽带作用,不断健全完善部门联动解决问题机制,着力加快群众诉求办理和结果反馈进度,全力协调解决市民反映的...
2021年底前,吉林省一些热线将归并为“12345”
坚持属地为主与部门配合相统筹。充分发挥省、市(州)政务服务便民热线机构在热线归并和管理服务工作中的主导作用,相关部门加强支持配合。坚持诉求受理与业务办理相衔接。12345热线负责受理企业和群众诉求,业务部门按职责分工办理并反馈,形成高效协同的工作机制。
长春市市长公开电话办公室党支部—— 热线“全天候” 架起“连...
“拨打12345,有事找政府。”对于吉林长春市市长公开电话办公室党支部来说,长春市民随口念叨的一句话,是一份沉甸甸的信赖。长春市民所熟知的“12345热线”,也叫长春市市长公开电话。一进办公区,主题墙上“江山就是人民,人民就是江山”两行字格外醒目。