管控淘宝未授权店铺低价销售品牌产品的绝招!
寻求协商解决:商家应与未授权店铺展开对话,探究其低价销售背后的原因,并尝试找到双方都能接受的解决方案。三、投诉与举报向淘宝平台提出投诉:商家应向淘宝平台正式提出投诉,要求平台对未授权店铺的低价销售行为采取行动。报告侵权行为:商家还应向相关监管机构报告未授权店铺的侵权行为,依法保护自身的合法权益。四、...
十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜
9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...
京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
近来,京东商城屡曝消费者权益保护问题,各有关部门收到的投诉陡增,诸如礼品卡激活电话打不通;付了全款拿不到以旧换新补贴;购买的促销开心果存在以次充好、虚假宣传等等,引起了数百人的集体投诉维权,甚至有消费者已经开始诉讼。表面上看,是京东商城的服务质量引发消费者的用户体验问题,究其深层原因,恐怕是目前表面风...
卷入防腐剂风波,“敏感肌扛把子”薇诺娜翻车了?
视频进一步引用了《化妆品标签管理办法》第12条规定:化妆品标签应当在销售包装可视面标注化妆品全部成分的原料标准中文名称,并强调称薇诺娜非法添加的防腐剂属于未经备案和未在成分表中标注的隐瞒成分,存在潜在的风险,建议消费者尽快停用相关产品,并向有关部门投诉举报,最低可要求退一赔三。该视频曝光后不久,薇诺娜母...
“三品一械”直播带货消费调查报告
通过词云图可以发现,“宣传”“虚假”“假药”“误导”等词语占据词云图中心位置,说明“三品一械”直播带货中,虚假宣传、产品质量等问题受关注度较高。2、舆情主要类型概况通过汇总分析“三品一械”直播带货问题的舆情总数据发现,在总体问题舆情数据中,直播宣传问题舆情相对比较突出,尤其是食品冒充保健品或药品违规宣传...
代下单服务兴起谨防“馅饼”变陷阱
在热门的二手交易平台上,一些代下单商家为了完成交易,要求买家提供手机号码和地址,有些人在交易后遭遇了无法联系商家的情况,甚至怀疑自己的个人信息被售卖(www.e993.com)2024年10月20日。2缺乏售后保障代下单的下单主体与实际使用主体不同,一旦遇到产品质量问题,维权过程将变得极其复杂。在一些情况下,相关产品的退款、退换政策不适用,这使得消费者...
【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...
处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年06月19日,消费者杨**(手机尾号9515,用户ID***6159)反映其于2024年06月17日在天猫商城(1)通过网购购买消毒柜。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失...
美客多新手指南
通常卖家有以下选择:投递:将待运商品投递至MercadoLibre的物流合作伙伴仓库,并负责国际投递;所有的国际海运和清关都将由MercadoLibre自己管理。●美客多2020中国招商战略●由于MercadoLibre缺少家居、户外运动等品类卖家,因此平台在中国的招商战略将侧重于吸纳稀缺品类的卖家入驻,同时这些品类在依赖进口的拉美地区有着...
黑猫投诉11月数据说:购物平台投诉量环比增长超5成 淘宝单月投诉量...
黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、企业服务质量。受双十一购物节影响,购物平台行业投诉量环比增长51.46%,苹果旗舰店在双十一最后几小时放出大额优惠券并拒绝保价的相关投诉超1.2万单;日用百货行...
网友投诉贾乃亮直播间“割非菜”,宣称2899元羽绒服卖449元,实际...
消费者张先生投诉称,贾乃亮带货的鸭鸭羽绒服在淘宝店铺售卖价格为228元到268元不等,贾乃亮这种行为是妥妥的割粉丝韭菜。鸭鸭客服回应称,贾乃亮销售的该款羽绒服可能没在旗舰店销售,对于淘宝有店铺售价便宜的问题需要核实。来源:产品可靠性报告声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您...