居民水费暴涨20倍引发质疑!珠海水控回应:水表没问题

对此，珠海水务环境控股集团有限公司（简称珠海水控集团）回应，自来水公司只负责水表之前的供水设施结算，表后供水设施由产权人负责，验表没有问题，家中用水量异常就需要用户自己去排查。投诉：2个月水表显示用了566吨水“我的第一反应是看错了，但看了一眼水表读数‘1522’，跟抄表读数一致，上期读数‘956’，两...

如何处理乱收水费问题以维护合法权益?这种处理方式对消费者权益...

其次,消费者应主动与供水公司或物业管理方进行沟通。通过电话、邮件或面对面会议,详细说明问题并要求解释。在此过程中,保持沟通记录,以便日后查阅。如果沟通无果,可以考虑向相关部门投诉。以下是一些常见的投诉渠道及其特点:在投诉过程中,消费者应明确表达自己的诉求,如要求重新核算水费、退还多收费用或赔偿损失等。...

延吉独居老人水费异常:抄表员称水表无误,疑家中漏水所致

延吉市水务集团有限公司抄表员在接受采访时表示，他们一直按照水表读数来收取水费。在接到王女士的反映后，他们立即对老人家中的水表进行了检查，并委托第三方公司进行检定。检定结果显示，水表本身没有问题，读数准确。抄表员分析认为，可能是老人家中存在一些不易察觉的漏水点，导致用水量异常增加。为了进一步了解情况，记...

水表后未发现明显漏水问题但水费“翻倍”,谁来买单

据了解，深圳市深水龙华水务有限公司在接到龙华某小区住户用水量异常的投诉后，随即通过收费系统及投诉工单进行排查，确认用水量异常住户所在小区属于该公司抄表到户小区，该小区内一住户于2023年12月26日优饮新旧管切换更换水管后，2月用水量出现了异常。深圳市深水龙华水务有限公司在3月初接到用户反映后，分别于3月8...

龙华一小区住户换水表后水费“翻倍”,月均超三百元

水务公司:上门排查未发现明显表后漏水问题,异常水表目前仍在检定中据了解,深圳市深水龙华水务有限公司在接到龙华某小区住户用水量异常的投诉后,随即通过收费系统及投诉工单进行排查,确认用水量异常住户所在小区属于该公司抄表到户小区,该小区内一住户于2023年12月26日优饮新旧管切换更换水管后,2月用水量出现了异常。

4个月用水384吨 水表为啥“疯跑”?相关方:正在协商解决方案

7月23日下午,华商报大风新闻记者来到名京九合院锦福苑小区物业管理处采访,相关负责人表示,物业承担水表抄表的任务,对于水表计量是否存在异常,这个需要自来水公司或者质监部门对水表校验认定(www.e993.com)2024年11月8日。他介绍,该小区住户用水是按照季度抄表、公示后结算,2023年11月份在公示张先生用水量时,就发现其家中用水量超过其他住户,物业...

十天用水近500吨?苏州一小区业主多次联系供水公司无果

董先生告诉记者,用水出现异常后的两个月以来,供水公司从来没有上门查找原因,只是向他催缴水费,共计2500多元。“他第一应该是关心用水量为什么不正常,不正常的原因是什么,是不是要试着去排除这个原因。作为水务公司来说应该是有经验的,有经验的人应该做有经验的事,而不是上来就跟我催缴水费,我打投诉电话也不是...

花4万种牙种了一半 口腔门诊突然“跑路”丨追踪到底

1月5日,市场监管部门因无法联系到经营者,将成都锦江科瓦齿科门诊部有限公司列入经营异常名录。如今,患者们联系不上门诊老板,陷入退费无门的境地。该门诊已被列入经营异常名录网页截图投诉种牙种了一半店关了百余名患者无法退费去年9月,62岁的成都市民邹先生刷网络小说时看到了科瓦齿科的广告,正好有牙齿问题的...

水表过期导致水费异常,广东省消委会介入调解成功

张女士向广州市自来水有限公司投诉,要求其更换水表并退还多收水费,但自来水公司反馈:可以免费换新水表,但如果先换新表就不能追究之前的水费,否则需其到营业大厅去办理旧水表检定申请并预交检定费用。双方沟通多次仍无果,消费者于是投诉到广东省消委会。消委会联系自来水公司,其坚称水表检定结果正常,如对结果不服可...

水费异常飙升 多次交涉未果,平和315助力协调 老人笑颜重开

2022年5月19日,曾老先生来到我局12315台进行投诉,要求帮忙解决。我局12315台立即联系平和县自来水公司,组织双方当事人进行调解。起先,曾老先生坚持认为自己无过错、且水费都是按时足额缴交,依据“无过错原则”,只同意按往年历史最高点的水费进行缴纳;而自来水公司则认为,根据公司制定的收费制度,在水表没有问题的情...