温度不达标如何退费、投诉渠道公布…2024西安供暖季宝典来了!建议...

一方面,西安市城管执法局《西安市集中供热投诉受理办法》,明确西安市集中供热投诉按照“属地管理、属地受理、属地办理”的原则办理,规定了经集中供热管理部门流转的投诉受理流程和不经集中供热管理部门流转的投诉受理流程,要求各区县、开发区集中供热管理部门与各集中供热企业主动受理群众诉求,做好信息公开工作。西安市城管局...

不用暖气热力公司收50%空置费?市民质疑收费不合理

“如供热单位收取空置房50%基础热费已按上述规定进行成本核算、协商机制、价格公示,则是合理的。如果未经协商,制定价格,业主可与供热单位沟通、协商,或向发改委、供热管理部门等相关单位投诉。”卢霞说,如有证据证明供热单位收费不合理,且业主已缴纳空置房取暖费,则有权向法院提起诉讼,要求法院判令退还不合理部分的...

关注今冬供暖|新小区入住率不够60%无法供暖、供暖后暖气不热 这些...

在接到群众投反馈后,政府部门对此召开专题会,城管部门对此联合住建局,协调开发商和物业公司收取业主暖气费,最终收取到40%多,在和热力公司沟通及多方协调下,小区高层通了暖,对于供热效果如何会持续追踪。他表示,每栋楼下有供热用的循环水泵,住的人少,使用量小,一起一停电频泵就烧坏了,已经尽最大努力供暖,例如叠...

2024-2025北京各区供暖维修电话汇总(可投诉)

北京市各区供暖维修服务热线电话(可投诉)北京试供暖期间暖气不热或者出现跑冒滴漏等问题怎么办?试供暖”期间,居民要密切关注家中供暖设施状况。尤其要关注厨房、卫生间,散热器、管道接口处、管道阀门处等重点部位。如果家中暖气系统出现漏水、渗水等问题,应立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上,并及时报修。轻微漏水...

暖气不暖,房东不管,该怎么办?

如果物业或热力公司不予理睬,可以拨打12345政务服务便民热线反映或向政府相关监管部门、主管部门投诉。若通过以上途径解决未果,租户可以搜集保留好相关证据,向人民法院依法提起民事诉讼。租户应当如何举证证明暖气供暖温度不达标在民事诉讼案件中,租户大多以室内暖气不暖为由主张房东违约,要求房东赔偿违约金并减少或拒付...

法治课堂|暖气不暖,房东不管,我该怎么办?

如果物业或热力公司不予理睬,可以拨打12345政务服务便民热线反映,或向政府相关监管部门、主管部门投诉(www.e993.com)2024年11月29日。若通过以上途径解决未果,租户可以搜集保留好相关证据,向人民法院依法提起民事诉讼。租户应当如何举证证明暖气供暖温度不达标?在民事诉讼案件中,租户大多以室内暖气不暖为由主张房东违约,要求房东赔偿违约金并减少或拒付...

辽宁女子被要求书面承诺“若供暖不达标系自身原因”,热力公司:她...

海城市热力部门工作人员对记者介绍，已知晓此事，并向凯达热力了解经过，热力公司认为网友家中存在私搭乱建现象，所以无法保证她家的温度。至于相关部门是否前往网友家中勘察违建情况，该工作人员表示其“没有此权力”。该热力部门工作人员称，目前只能双方先协商，如果实在无法达成一致，只能走司法途径解决。（来源：极目...

荥阳一小区业主承诺“供暖如不达标不投诉” 热力公司:自发行为

承诺书”内容显示，来自“荥阳市汉飞壹号华府三期用暖业主”向荥阳市坛山热力有限公司承诺“本供暖季坛山热力只要给我们小区供暖，供暖后室内温度不低于12°C~15°C，或者未达到供暖标准温度，我们所有用暖业主不会以任何形式进行投诉或者集体上访，不会以任何形式到热力公司闹事，并且不会以任何理由要求坛山热力退...

如何有效投诉热力公司?这种投诉流程对改善服务质量有何帮助?

接下来,居民可以通过多种渠道进行投诉。最直接的方式是通过热力公司的客服热线或官方网站。此外,居民还可以向当地的消费者保护机构或市政服务部门提交投诉。在提交投诉时,应详细说明问题,并附上所有收集的证据。为了更直观地展示投诉流程,以下是一个简单的表格,列出了不同投诉渠道及其优缺点:...

河南荥阳一小区业主签署“供暖如不达标不投诉”承诺书?热力公司...

12月23日,一张来自河南“荥阳市汉飞壹号华府三期用暖业主”向荥阳市坛山热力有限公司承诺“‘供暖未达标’不投诉、不闹事、不要求退费”的承诺书流传网络。25日下午,荥阳市坛山热力有限公司客服部门相关负责人回应新黄河记者称,经其了解,“承诺书”一事系业主自发行为,意在表达对热力公司垫资施工和克服种种困难完...