常见17类民事纠纷案件举证指引丨2024版
2.向妇联、街道办事处、镇政府、居委会/村委会投诉及调解的证据。3.遭受家庭暴力后的报警记录或询问笔录,及公安机关出具的伤检报告。4.医院的伤残、伤情病历、诊断证明书、医疗费票据。5.家人、邻居等目击证人的证言,证人证言需要出庭作证。6.被暴力所受伤害的照片、录像。(遭遇家庭暴力,可以向法院申请...
逾期能投诉吗-逾期会发诉讼到当地的有关部门吗
您可以向当地的工商局、消费者协会、市场监管部门等进行举报。在投诉时,要提供详细的证据和记录,以便能够更好地保护您的合法权益。5.寻求法律援助:如果投诉仍然没有解决问题,您还可以寻求法律援助。您可以咨询律师了解是否有收集证据并提起诉讼的可能性。总结起来,当您在使用时遇到逾期问题,可以通过详细记录、了解...
探讨!如何处理投诉及进行投诉调解?
对投诉进行调解是市场监管部门的法定职责,《消费者权益保护法实施条例》规定,有关行政部门受理投诉后,消费者和经营者同意调解的,有关行政部门应当依据职责及时调解,并在受理之日起60日内调解完毕;调解不成的应当终止调解。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,市场监督管理部门经投诉人和被投诉人同意,采用调...
电子商务争议的行政投诉
向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。如,根据我国《消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过全国12315平台,就消费者权益争议向属地市场监管部门进行投诉。根据我国《消费...
老套路 新套路都是套路 都需防范
康先生坚持全额退货退款,他曾打12345市民热线投诉,高陵区市场监督管理局崇皇寺市场监督管理所受理此案,但得到的回复是因被投诉人拒绝调解,依据相关条例终止调解。此前,康先生与马先生进了一个“全屋整装被骗曝光群”。铜川的一名女士进群最早,据她了解,群里22位成员,其中21位投诉的是西安嘉弘环保材料有限公司。
2023年度安徽省ODR单位消费纠纷在线和解典型案例
案例七:芜湖市经开区XX企业在线和解网购退货纠纷案情简介2023年8月27日,芜湖市经开区XX企业ODR平台接到投诉,反映孟先生于6月15日在企业的网店购买了一台燃气热水器,并送货上门(www.e993.com)2024年9月19日。孟先生因家中装修,一直到8月27日才安装热水器。安装人员上门后,发现孟先生家中未预埋水管,无法安装该热水器。孟先生向网店客服申...
盈科法智丨常见17类民事纠纷案件举证指引(下)
盈科法智丨常见17类民事纠纷案件举证指引(上)融资租赁合同纠纷案件举证指引一证明当事人诉讼主体的证明材料1.自然人应当提交身份证明材料,如身份证、户口簿、居住证明、暂住证明、护照、港澳台胞通行证等;2.企业法人或者其他组织应当提交营业执照、注册登记证书或组织机构代码证以及法定代表人或者主要负责人的身...
...管理总局山东监管局答央广网记者问:三种方式处理金融消费纠纷
三是邮寄信件。消费者也可以将投诉材料通过邮寄的形式向监管部门进行投诉。此外,消费者还可以通过申请仲裁、提起民事诉讼等方式解决民事纠纷。付国才建议金融消费者,在面对消费纠纷进行投诉维权的过程中,应当遵守法律、维护秩序、客观真实,依法维护自身合法权益。
湖北省市场监管局发布2023年度消费维权典型案例
在办理行政公益诉讼案件的同时,该院通过内部线索移送,监督公安机关立案侦查,目前公安机关已将相关刑事案件移送检察机关审查起诉,相关刑事附带民事公益诉讼案件也正在办理中。案例6:鄂州市市场监管局多部门联动化解预付卡消费引起的群体性纠纷案2023年初,陈女士于在鄂州莱力美游泳有限公司办了一张游泳馆消费卡,交了5年...
花4万种牙种了一半 口腔门诊突然“跑路”丨追踪到底
消费者可向消协或工商部门投诉邹先生告诉记者,事发后他曾去春熙路派出所报案:“民警说不予立案,只让我填写了一个表格,说是备案。”与其他百余名患者一样,邹先生陷入了退费无门的境地。太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师解释,牙科门诊和患者之间建立的是一种医疗服务合同关系,如果门诊没...