“暴力催收”问题不解决,网贷平台潜在的法律风险,你们知道吗?

据查询，这家网贷平台目前在公益投诉网站上被投诉高达4.98万余件，这就意味着这4.98万人遭到了身份不明人员的非法侵害，在这些投诉的案件中，我们看到不仅涉及到了暴力催收、威胁恐吓、委外催收人员引发的个人信息泄露等问题，甚至还涵盖了骚扰亲属好友、通讯录、通话记录里面与债务无关人员，而他们虽然和债务无关，...

如何有效投诉网贷暴力催收行为?

如果遭遇网贷暴力催收,借款人可以通过以下途径进行投诉:向网贷平台投诉:首先,可以通过网贷平台的客服渠道进行投诉,要求平台对催收行为进行调查和处理。拨打消费者热线:可以拨打国家消费者投诉热线12315,向有关部门反映情况,寻求帮助。向金融监管部门投诉:借款人可以向当地的金融监管部门进行投诉,要求对网贷平台的催收行为...

以案释法丨电话轰炸、恶意投诉、威胁辱骂……“软暴力”催收也是...

湖南省某公司经营范围包括金融服务外包、受银行委托对信贷逾期户及信用卡透支户进行催收服务等,下设人事、运维、培训、催收等部门,并招募了张某、孔某某、庞某等十余人负责欠债催收工作。2021年至2023年期间,该公司为谋取利益,对100余名被害人实施了“软暴力”催收,包括但不限于频繁拨打电话、以被害人名义多次点外卖...

催收人员采用语言暴力电话威胁我家人,我可以投诉吗?

同时向当地的银监会请求帮助,并投诉不文明的催收行为,争取得到上级部门对这些行为的重视,并采取切实的解决办法,这样可以减少很多困扰。如果遇到暴力催收,直接报警,也可以向当地扫黑办投诉面对催收人员的语言暴力催收或者行为上的暴力催收,同样要注重保存证据,直接向公安机关申请帮助,报警处理。有的催收人员不仅采取的方...

蚂蚁消费金融首席合规官王彦敏任职获批!公司催收问题频遭用户投诉

值得一提的是，在黑猫投诉平台上，关于蚂蚁消金旗下产品如“蚂蚁花呗”和“蚂蚁借呗”的投诉数量近30天超5000条。这些投诉多涉及暴力催收问题，对用户的生活和工作造成了极大影响。今年9月中旬，金融虎网亦曾收到用户的实名投诉，指称"支付宝蚂蚁"在其逾期后，相关催收人员通过电话骚扰家中老人、孩子，并对家人造成...

中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

投诉问题的分类上,根据投诉原因划分为违法违规问题、商业利益问题和服务质量问题三类(www.e993.com)2024年12月20日。其中,违法违规问题包括暴力催收、套路贷、砍头息、强制贷款、数据安全(泄露/盗用信息)、阴阳合同等;商业利益问题包含高利贷、虚假宣传、不合理收费、诱导消费、霸王条款、大数据杀熟等;服务质量问题包含处理不当、态度差、服务效率低下等...

华夏银行危机:行长任职超期,暴力催收引发投诉风暴!

华夏银行危机:行长任职超期,暴力催收引发投诉风暴!近期,华夏银行的动荡不安吸引了广泛关注。这不仅由于行长瞿纲的任职资格尚未获得监管部门批准,更因其参与的抖音信贷产品“放心借”引发的暴力催收投诉不断,背后折射出银行业合规与风险管理的严峻挑战。华夏银行最近的人事变动引发市场热议。在9月26日的董事会上,银行...

海尔消费金融放贷多次踩“红线” ,暴力催收屡次被投诉

而对于普通金融消费者,在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]等平台进行投诉则为我们提供了管窥海尔消金最新客诉情况的一个视角。据统计,仅2024年5月22日至5月28短短一周期间,消费者发起的针对海尔消金的投诉多达50条之多。其中消费者投诉的重点集中在“套路贷”“暴力催收”“威胁恐吓”“违规收取费及不合理息费”...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、骚扰第三人 暴力催收投诉高达46万条

在黑猫投诉平台，中国网财经记者以“机构名+暴力催收”作为关键词，对持牌消金进行搜索。从搜索情况来看，催收问题是当下持牌消金消费者的主要投诉点之一，而各家的投诉量呈现明显差异。结果显示，中邮消费金融位居榜首，高达2014条；马上消费金融位居其次，达1670条；海尔消费金融位居第三，达1555条。持牌消金的...

美团、花呗、抖音等平台催收投诉数量大,或涉嫌软暴力催收

薛宪明律师介绍称,国家加强管理之后,尤其是2018年4月公安部等四部门发布的《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》规定“以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款的,公安机关应依法进行调查处理”之后,加之国家针对银行信用卡建立了严格的投诉机制,有效的遏制了暴力催收,催收机...