...饿了么美团盒马纷纷启动特殊天气应对预案!骑手小哥请注意安全

美团外卖上海相关负责人处了解到，在获悉台风天气即将来临后，当地立即在骑手群内发布预警与安全宣导，同时启动特殊天气应对预案，确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备，站点也备齐姜汤、热茶等物品和医药箱，同时为骑手增加天气补贴，并对因特殊天气产生的异常订单，像超时订单等进行酌情免责，全面保证骑手配送安全。此外...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

保安是骑手进入“最后100米”要先通过的第一关，也是最容易与骑手发生摩擦的人。如果以“物业”+“外卖”为关键词在黑猫投诉平台上检索，会跳出798条投诉（截至8月18日），当中既有指向外卖平台的，也有指向物业的。人类百米短跑早已闯进10秒大关，但对大多数骑手来说，即便社区、平台、物业公司已经开始正视问题、...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:137***外呼用户核实情况安抚致歉,告知会调查处理商家补偿20红包,用户认可平台方案但是表示自己仍要追责商家,告知会记录用户认可。

6月消费投诉:美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台...

《财圈社》编辑注意到,前十榜单中,基本为电商平台,其中,美团外卖以47797例投诉位居榜单第一位,紧随其后的拼多多、京东商城、淘宝商城分别以超两万例投诉位居榜单二、三、四位,以上四家电商平台在整个6月消费者投诉中占比高,究其电商平台投诉高的原因,或许与“618购物节”有关。一骑绝尘美团外卖多为骑手投诉...

虎嗅晚报-多省份明确取消应届生身份;美团否认杭州多位外卖骑手被...

美团方面透露,冲突发生后,美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突,并为其向物业支付了围栏维修费用。目前,相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题,美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。接近饿了么的人士对第一财经回应,饿了么并没有对外卖员进行封号,只是当天下午赶紧把...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,央广网就“外卖小哥下跪”事件...

IT之家注意到,警方发布通报后,美团方面回应称,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益(www.e993.com)2024年11月8日。冲突发生后,社交媒体上亦有“在现场的外卖骑手被集体封号”的传言出现,对此,美团回应称,在事件全程,公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对...

小杨救了小杨!美团骑手:“救人两分钟,没耽误送外卖!”

傍晚6点多,正是美团骑手杨康忙碌的时分。他路过余杭瓶窑的一座桥时突然听到路边接二连三的喊声,一看是好几个人在救人。杨康赶紧停车,也扑了过去。“羽绒服很滑,我一把拉住他的裤腰。”杨康说。2月23日傍晚6时05分,千钧一发之际,瓶窑派出所辅警翁家豪拉住了正在跳桥的小伙子。瓶窑派出所提供事情发生在2月...

外卖骑手假健康证泛滥:30元包过!平台、配送站点默许可用

随后,记者将这张假健康证提交至美团众包平台,提交后半小时,系统显示审核通过。在外卖平台,众包骑手就是兼职骑手,平台对其管理得相对宽松,与之相对的是全职骑手,也就是专送骑手。接下来的几天里,大河报·豫视频《看见》记者持着这张假健康证,向多家美团站点应聘专送骑手,并明确表达自己的健康证是花钱买来的假...

穿短裙丝袜外卖工服涉黄擦边 美团外卖起诉“外卖媛”并索赔

11月23日,针对近期“外卖媛”摆拍一事,南都记者从美团外卖相关负责人处了解到,为维护外卖骑手群体权益,美团外卖将对四名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼,要求对方向外卖员群体道歉,并赔偿损失。据了解,被起诉的四名网红中,有前段时间因冒充女性外卖员摆拍而引发巨大争议的社交媒体账号“小逗逗”。11...

擦边视频"抹黑女性骑手",美团起诉!

擦边视频"抹黑女性骑手",美团起诉!11月23日,观察者网从美团外卖相关负责人处了解到,为维护外卖骑手群体权益,美团外卖将对四名冒充骑手进行虚假摆拍、恶意造谣的网红提起诉讼,要求对方向外卖员群体道歉,并赔偿损失。据悉,近段时间以来,部分网络自媒体为获取流量而冒充骑手,虚假摆拍各类视频及图片,恶意捏造传播不实...