??关于怀化市医疗保障局党组书记、局长贺庆玲接听12345政务服务...
二、接听领导:怀化市医疗保障局党组书记、局长贺庆玲三、受理范围:怀化市医疗保障局行政职权范围内的各类诉求,包括:医保政策解读、医药服务和定价采购、医保基金监管和医保经办服务等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。四、参与方式:怀化市主城区内请拨打12345,其他地区请拨打0745-12345。五、温馨提示:(一...
“医托”久治不绝 延误病情、扰乱医疗秩序亟待根治
记者梳理有关信息看到,福建网友“元元”在当地的12345投诉平台举报:她陪妈妈在福建医科大学附属协和医院(于山院区)就诊时,被一男一女两名“医托”纠缠,骗至另一个诊所,最后支付了2800多元的药费。四川一名网友在看妇科时,也遭遇了类似骗局。有网友反映,随着社交平台的发展,不少“医托”还隐匿在网络上,通...
医疗卫生
入学接种证查询教程南宁市各级卫生计生监督所投诉举报电话南宁市母婴阻断机构相关部门单位名称:南宁市卫生健康委员会官网网址:httpwjw.nanning.gov/联系电话:0771-5766661公众号:健康南宁单位名称:南宁市医疗保障局官网网址:httpybj.nanning.gov/联系电话:0771-5573189公众号:南宁医保情...
...500!到底有什么错?投诉变多,医生不敢大胆治病,几十年来医疗...
事后,发帖的相关医生解释:"上级部门为了避免投诉,做出规定,凡是12345投诉,不论对错,都会有处罚,哪怕是恶意投诉,当事医生也会被罚500。因为这影响了全院满意度考评,这不是我能决定的,谢谢。我知道我们的医生没错,但是,我还是要替他去向投诉者表达歉意,还要感谢她对我们工作的监督……十分可笑。"近来,医...
「微资讯」国家卫生健康委办公厅关于进一步加强医疗质量(安全...
为进一步加强不良事件管理工作,现就做好有关工作通知如下: 一、提高认识,压实不良事件管理主体责任 各地要指导二级以上医院进一步提高认识,将不良事件报告和处理作为重要的医疗质量安全日常工作措施,充分理解不良事件管理的重要价值,切实承担管理主体责任,建立健全不良事件报告、分类、分析、处置等相关管理制度,...
从源头减少患者投诉,保障医患权益!国家卫健委提出新要求
对于医疗纠纷,患者可能是受害者,但医生绝不是赢家(www.e993.com)2024年10月17日。现实中,面对患者的投诉,很多医院一味处罚医生。有的医生就爆料自己医院“只要有医护人员被12345投诉,就直接停职,去医务科学习规章制度,并且必须取得患者谅解,直到患者满意。”这种处理方式,看似保障了患者利益,实则危害了医疗秩序,打击了医生的工作积极性,从长远看,...
记者暗访西安11家民营医疗机构,揭秘种植牙背后的猫腻……
记者联系12345咨询,医保相关工作人员说,关于集采价格可在国家医保局微信公众号上查看,具体要问陕西省医保局12393。记者联系12393,工作人员说,关于种植牙价格没有相关文件。西安市医保局:参与集采医疗机构必须公示价格7月29日下午,西安市医保局医药价格和招标采购处工作人员说,集采中选产品名单公示的价格,只是种植体...
【最新通知】国家卫健委将开展医院抽查和规范患者投诉
有医疗机构患者体验处负责人表示,在处理“12345”市民服务热线中的医院投诉问题时,对于比较复杂的投诉,通常都会交由科室的负责人来给出详细解答。“医疗机构投诉管理部门接到患者投诉后,要坚持快速及时响应原则,能当场核查处理的,应当及时查明情况,现场处理和反馈;不能当场处理的,在规定时限内将处理情况或处理意见反馈...
国务院办公厅关于印发“十四五”全民医疗保障规划的通知
高值医用耗材集中带量采购改革破冰。医疗服务价格合理调整机制初步形成。基金监管制度体系改革持续推进,飞行检查形成震慑,举报奖励机制初步建立,打击欺诈骗保专项治理成效显著,综合监管格局基本形成。“互联网+医疗健康”等新模式蓬勃发展,医疗保障支持“互联网+医疗健康”发展的机制初步成型。
广州:110、12345、120、信访工作质量全面提升
3月27日至28日,广州市十六届人大常委会第二十六次会议听取和审议了市政府关于广州市2023年度110报警服务台接处警、12345政务服务便民热线、120院前医疗急救、信访等工作情况的报告,充分肯定110、12345、120和市信访局在改进工作方面取得的成绩。报告显示,市政府认真研究落实市人大常委会的意见建议,全面提升110、12345、120...