银保监会:一季度接收78414件银行业消费投诉
《通报》显示,2021年第一季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉78414件,环比增长2.9%。其中,涉及国有大型商业银行25091件,环比减少3.0%,工商银行、农业银行、邮储银行的投诉量位列国有大型商业银行前三位;股份制商业银行32599件,环比增长2.4%,招商银行、浦发银行、中信银行的投诉量位列股份制商业...
宁波金融监管局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无...
坚持预防在先、调解优先、运用法治、就地解决,建立本辖区金融机构处理投诉、行业组织开展调解、监管部门指导督促、与法院诉调对接“四位一体”的多元化解机制,压实金融机构主体责任,加强对消费者投诉纠纷事项的督办,提高反映事项的办结率。(四)践行征信为民,营造良好信用环境。深入践行“征信为民”理念,坚决打击以“征信...
安华农险驻鲁分支机构多次因造假等被罚,偿付能力已多季度不达标
2017年8月,安华农业保险股份有限公司济南市章丘支公司因一名出单员向投保人收取少于应收保费的金额,被处以5万元罚款,相关责任人被警告并处罚款1万元。除被监管机构开出罚单外,在各地方银保监局公布的保险消费投诉情况通报中,安华农险也身影频现。从今年3月各省级机关公布的数据来看,安华农险不仅在黑龙江省位列去年...
如何有效投诉信用卡?拨打12363银行热线,掌握最狠方法!
向银行信用卡中心的客服热线投诉。向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。向银监会投诉。加强监管效果:通过信用卡24小时投诉电话,银监局可以更加及时地了解消费者的问题和需求,根据投诉情况进行监管和整改,提高监管效果并加强对银行业的监。昕睿2024-03-16信用卡用户遇到信用卡的使用纠纷...
银行欺骗客户怎么投诉?
-**监管机构**:如果银行内部投诉未能得到有效解决,客户可以向当地银保监局、人民银行等金融监管机构投诉。这些机构有权对银行进行调查,并督促其整改。-**消费者协会**:此外,客户还可以向当地消费者协会寻求帮助,他们通常会提供法律咨询和维权指导。###三、明确投诉内容,提出合理诉求在投诉时,客户应明确表...
中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知
七、加强消费投诉处理监管工作(十三)各银保监局要进一步提高政治站位,依法依规做好消费投诉处理监管工作,综合运用投诉督查、通报披露、监管谈话、监督检查、监管评价等多种手段,持续压紧压实银行保险机构消费投诉处理主体责任,督促机构加强源头治理,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益(www.e993.com)2024年10月19日。
投诉银行哪个投诉平台最有效
首先,明确投诉的具体内容和目的,判断问题的性质和严重程度。对于一般的服务纠纷或轻微违规行为,可以先尝试通过银行内部渠道解决;若问题复杂或银行处理不当,可考虑向银保监会或其地方分局投诉;若需要更广泛的舆论支持或专业法律咨询,则可考虑向消费者协会或第三方投诉平台求助;而在特殊情况下,社交媒体也不失为一...
山西银保监局党委书记、局长尹江鳌:2021年山西银保监局共处理银行...
北京商报讯(记者孟凡霞李海颜)3月15日,在银保监会举办的“银行业保险业深入推进金融消费者保护”专题发布会上,山西银保监局党委书记、局长尹江鳌介绍,2021年山西银保监局共处理银行业投诉4784件、保险业投诉3975件。畅通化解渠道,优化12378投诉维权热线服务,2021年共接听消费者来电9.6万通,来电满意率99.6%。
山西银保监局最新通报来了!尧都农商行4项投诉量均居农信系统首位...
通报显示,2023年第一季度,山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉1129件。其中,涉及农村合作金融机构150件,占投诉总量的13.29%,包括农村商业银行132件,占投诉总量的11.69%,农村信用社18件,占投诉总量的1.59%。具体来看,2023年第一季度,投诉量较高的机构中,尧都农商行32件,占农村合作金融机构投诉总...
湖南银保监局通报去年保险消费投诉
中国银保监会网站15日公布湖南银保监局办公室关于2022年辖内保险消费投诉情况的通报。2022年,湖南银保监局共接收并转送涉及湖南辖区内保险分支机构的保险消费投诉3330件,其中涉及财产保险公司982件,占投诉总量的29.49%;人身保险公司2348件,占投诉总量的70.51%。而车险是财产险投诉的“重灾区”,占比超七成。