网购“货到付款”骗局盯上老年人
有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院起诉。(实习记者朱丽君赵小雯记者温婧)来源:北京青年报
7元药卖150元?网购“货到付款”骗局盯上老年人
有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院起诉。
江苏省工商局公布2017年度网络购物投诉典型案例及消费提示
因此,消费者应当及时关注物流信息,如果遇到卖家故意拖延发货,要及时留存证据,并向电商平台及卖家所在地12315热线投诉。如果遇到需要退换货的情况,要与商家适当沟通,合理填写退换货理由。如遇无理拒绝退货,要及时依法维权。
“双十一”网购免单起纠纷 荆州市工商局成功调处一起集体投诉
今年的“双十一”网购节后,荆州市12315消费者投诉举报热线陆续接到四川、黑龙江、上海等地共8名消费者对我市某天猫店铺的投诉电话,投诉内容均为“双十一”期间在该店铺浏览商品时发现店铺内有“抢免单”的活动,宣称在“双十一”当天购买该店铺内的商品后,只要在签收商品时物流系统的时间为11时11分即可享受最高不超过2...
广州工商局:春节期间网购投诉量涨近三倍
广州日报讯(记者李大林通讯员穗工商)网购送货不及时、娱乐服务订单无故被取消,春节期间关于网购投诉增长了近三倍。2016年春节期间,广州市工商系统(含消委会)通过12315系统和12345系统接到咨询、投诉、举报共559件。其中,接到投诉举报531件,同比大幅上升238.22%。
网络购物投诉剧增 上海市工商局约谈知名网络企业
上海市工商局网络交易监管处副处长李弘介绍说,网络交易规模高速扩张带来一系列问题已经显现,根据上海市工商局12315申(投)诉举报中心统计,今年前三季度上海受理涉及网络购物的投诉4.1万件,同比上升48%,其中售后服务不到位、产品质量差、经营者未履行约定三类问题位居前列(www.e993.com)2024年10月18日。
男子网购“麻将作弊器”被骗向工商局投诉
今年4月,市工商局接到一封投诉信。一位姓蒋的外地人在信中投诉,他在网上看中了武汉一家公司的智能卡,他就打了网上公布的座机,并按对方要求,汇了300元货款。货到后卡却不能使用,公司又电话通知他:再寄1000元密码费,智能卡解码后才能使用。他又如数寄了钱,可接着公司又打电话说,还要寄1800元的网络信息费。
网购货退回去了,卖家收到了货,但迟迟都不肯退款给你。怎么办?
如果说你们平台没有妥善处理的话,你不仅会把卖家投诉到当地的工商局,而且会把你们平台一起投诉到工商局,直到这一步你已经基本可以拿到退款了。但是如果说你觉得这样不够解气的话,你可以继续查询卖家企业信息,把卖家投诉到工商局。虽然说咱们来平台是来买东西的,但是合法权益受到侵害的时候,千万不要惯着这些无良...
北京市工商局:网购投诉占全年投诉一半以上
北京市工商局:网购投诉占全年投诉一半以上在网络购物人群逐年增多的同时,对网购的消费投诉也在增长。市工商局的数据显示,去年5.34万件消费者投诉中,2.8万件都为网购消费投诉,投诉的范围也不仅仅局限在价格、服务等方面,还涉及到消费者的人格尊严是否得到尊重。
市工商局与央视3·15晚会联动为异地消费者维权 电视购物网购成...
680元的医疗器械,使用后发现无效,但厂方不给退货。”“春节前我通过电视购物向上海一购物有限公司购买了天然粉晶手镯,佩带中发现该手镯的珠子掉色严重,但商家不肯退货。”央视3·15晚会热线开通以来,上海市工商局共接到国家工商总局转晚会热线的申诉、举报40件,其中,邮购、网购、电视直销12件,占申诉和举报总量的30...