市场监管总局关于印发

(九)救济途径告知:你(单位)如不服本行政处罚/行政强制决定,可以在收到本《行政处罚决定书》/《实施行政强制措施决定书》之日起60日内依法向XX人民政府申请行政复议(执法主体为国家市场监督管理总局的,向国家市场监督管理总局申请行政复议),或者6个月内向人民法院提起行政诉讼。(对当场作出的行政处罚决定不服,应当先...

国家市场监管总局发布“双11”网络集中促销合规提示

10月28日,记者从国家市场监督管理总局(以下简称“国家市场监管总局”)获悉,为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,国家市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,主要包括八方面内容。具体看,分别是:严格落实主体责任、严格规范促销行为、严格加强广告内容审核...

《投诉举报处理办法》相关规定与《消保条例》不一致,市场监管总局...

无法协商一致的,受理消费者投诉的市场监督管理部门或者其他有关行政部门可以指定鉴定、检测机构。根据《立法法》第九十九条,《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》与《条例》有关规定不一致的条款,应当适用《条例》。市场监管总局执法稽查局

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元8月16日,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。国家市场监督管理总局在发布会上介绍了近年来市场监管支撑高质量发展的相关工作情况。市场监督管理总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳在发布会上表示,近年...

国家市场监督管理总局决定修改《市场监督管理投诉举报处理暂行...

国家市场监督管理总局拟对《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(2019年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布)作出修改。现公开征求意见。(一)增加一条,作为第六条:“向市场监督管理部门提出投诉举报,应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。”...

国家市场监督管理总局科技和财务司原巡视员汪龙显接受审查调查

中央纪委国家监委网站6月11日通报，据中央纪委国家监委驻国家市场监督管理总局纪检监察组、河南省纪委监委消息：国家市场监督管理总局科技和财务司原巡视员汪龙显涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻国家市场监督管理总局纪检监察组纪律审查和河南省信阳市监委监察调查(www.e993.com)2024年11月10日。（来源：中央纪委国家监委网站）更多...

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。

国家市场监管总局:2023年售后服务投诉问题仍突出

2023年9月,市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》;10月,全国12315消费投诉信息公示平台正式上线,实现了全国市场监管部门消费投诉信息“集中展示、统一公示”。自公示平台正式上线以来,网站访问量达200多万人次;已公示109万家企业投诉信息232.9万条,公示率达92.7%。公示后,消费投诉平均办结时长12.8天,较上...

国家市场监督管理总局副局长柳军率团访问芬兰和荷兰

据市场监管总局网站消息,为落实第十次中欧经贸高层对话成果共识,2023年11月15日至22日,国家市场监督管理总局副局长柳军应邀率团访问芬兰和荷兰,同相关部门就加强食品安全监管领域合作进行交流。代表团访问芬兰期间,与芬兰农业和林业部、食品局举行会谈,就婴幼儿配方乳粉监管、食品安全管理体制和法律标准体系、食品冷链管...

国家市场监管总局:市场监管担当作为 5大成效推动高质量发展

会上,国家市场监督管理总局副局长、国家认证认可监督管理委员会主任蒲淳介绍了近年来市场监管支撑高质量发展的5大成效:一是市场监管制度规则不断完善。着力健全统一的市场监管制度规则,先后推动市场主体登记管理条例、新修订公司法及其配套规则出台实施,修订反垄断法、推动出台公平竞争审查条例,推动修订企业信息公示暂行条例...