东莞消费教育月:提升产品质量与消费者信心的新举措
随着东莞市消委会的这些活动推进,消费者的信任与支持将会逐步增强,这对于提升东莞市的经济发展质量会起到积极的推动作用。未来,东莞市消委会还将深化多方合作,持续创新消费维权与教育形式,努力回应社会对优质消费的期待,助力大湾区高质量发展。结论:保护消费者权益,促进经济健康发展在消费为王的新时代,消费者不仅是...
东莞一游泳机构突然闭店,数百名家长退费无门,怀疑遭遇职业闭店人!
对于王女士等人的遭遇,广东莞彰律师事务所李召明律师认为,根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。小漾游泳中心未能按照约定提供服务,应退还家长未消费的预付款,并承担相应利息和合理费用。如果该中心在闭店前存在欺诈行为,如虚假宣传、隐瞒真相等,导致家长遭受经济...
质量放心,消费安心!东莞市消委会持续推动消费环境提质升级
为深入贯彻大湾区发展战略,推动东莞高质量发展,东莞市消费者委员会(以下简称“东莞市消委会”)联合东莞市市场监督管理局、东莞市质量监督检测中心等机构,于近日紧密围绕“质量月”主题,开展了一系列丰富多彩的消费宣传教育活动,旨在提升产品质量水平,保障消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。检验检测机构开放日:增进...
2024 年国庆消费投诉热点:电商行业成重灾区,虚假宣传问题突出
如果商品确实存在瑕疵,他要求商家在商品重新制作完成后,立即发货,确保消费者权益。电商行业的投诉相对明确和集中,而社会服务行业、旅游出行行业则涉及相对广泛。社会服务行业包括美容美发、家政生活服务等多个子领域,根据投诉数据显示,其中线下商超相关投诉比例最高,达到了17.89%;婚恋交友服务的投诉占比为15.23%,排在第...
质量放心,消费安心!东莞市消委会开展系列消费宣传教育活动
东莞市消委会积极参与,通过摆放宣传展板、提供消费咨询、发放维权宝典等形式,向社区居民普及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,讲解消费维权途径和方法。此次活动有效提升了社区居民关注质量、重视质量的安全意识,增强了居民避免消费纠纷、维护合法权益的自主意识和能力水平。文|记者余宝珠通讯员东消...
东莞市消费者委员会开展《消费者权益保护法实施条例》系列宣贯活动
为深入学习贯彻《条例》精神,积极响应国家关于加强消费者权益保护工作的号召,确保《条例》的顺利实施与有效落地,6月28日上午,东莞市消费者委员会秘书处举办了《条例》宣贯活动,组织全体委员召开专题学习,深入解读《条例》内容,为进一步提升消费者权益保护工作水平奠定坚实基础(www.e993.com)2024年10月17日。会议由东莞市消费者委员会秘书长主持,...
东莞2023年消费投诉超15万件,为消费者挽回经济损失超7048万元
南方财经全媒体记者程浩东莞报道日前,东莞市消委会举办了2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,公布了2023年度东莞消费投诉分析报告。南方财经全媒体记者了解到,2023年,东莞市消委会及全市市场监管系统共接到投诉152335件,同比增加33.40%,已办结投诉152158件,为消费者挽回经济损失7048.38万元。
...东莞平安产险消保人李楠:以心为桥,用服务浇灌消费者权益保护之花
维护消费者权益工作,需要投入责任心和巨大的精力。多年以来,平安产险东莞分公司坚持以人民为中心的价值取向,将消保工作融入公司经营全流程,以心为桥,推行高效调解,提供柔性服务,搭建“诉前-诉中-诉后”全流程治理体系,全力构建“大消保”工作格局,打造了一支真诚、高效、专业的消费者权益守护团队,用心用情浇灌消费者...
去年东莞互联网服务投诉超7000件 直播购物投诉大幅增长
羊城晚报讯记者余宝珠报道:3月13日,东莞市消费者委员会举办2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,公布了2023年度东莞市消费投诉分析报告。报告显示,去年东莞市各级消委会及市场监管系统共接到消费投诉152335件,同比增加33.40%。这些投诉中,商品类投诉主要集中在售后服务、质量、食品安全等方面,服务类投诉则集中...
2023年度东莞市消费投诉分析报告出炉:互联网服务投诉超7000件
3月13日,东莞市消费者委员会在东莞举办2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,公布了2023年度东莞市消费投诉分析报告。报告显示,2023年东莞市各级消委会及市场监管系统共接到消费投诉152335件,同比增加33.40%,这些投诉中,商品类投诉主要集中在售后服务、质量、食品安全等问题,服务类投诉则在互联网服务、餐饮和...