近期快递慢?国家邮政局回应!
邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式,延长派件时长,以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助基层网点恢复产能,保障寄递渠道通畅。国家邮政局表示,业务旺季,广大快递员冒疫奔忙,工作负荷重、投递压力大,加之天气寒冷...
快而不递、递而不投?“按址派送”为何落实难?江苏省邮政管理局...
目前主推的方式一个是“交邮合作”,就是交通和邮政部门去合作,交通部门有很多的镇村公交,通过镇村公交来代运邮件快件,可以降低进村的成本;第二个就是“邮快合作”,就是邮政企业有一张覆盖城乡的庞大服务网络,把这个网络用起来,让快递企业和邮政企业合作,把快件带下去;第三个是推进“快快合作”,快递企业抱团取暖...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报
中国西藏网:西藏邮政:奋战一线,派送“不打烊”
今年他所负责的投递区域投递量远超往年,一天多的时候要派400到500个件,差不多是平时的2到3倍。当前,由于部分民营快递公司放假停运,西藏邮政揽收、投递任务更加繁重。针对这一情况,西藏邮政分公司提前从运行组织、邮件处理、投递保障等方面作了具体安排,制定了人员借调、组织帮扶、调整投递费用等一系列应急措施,有效...
如何解决“按址派送”落实难?江苏省邮政管理局现场回应
芮晓峰认为,投诉的问题有两条路径可以解决,首先电商企业,可能是是快递企业的协议用户,在收寄服务协议当中可以明确投递方式要求,要求这个企业所有的件都送货上门。第二种解决方法是把用户的选择权前置,在电商平台上去落实,用户是有选择权的。后续也在协调推进,希望尽快在电商平台普及,给用户提供安心舒心放心的购物...
邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...
快递用户可以向当地邮政管理部门投诉,并要求快递公司履行其之间的没有合同义务(www.e993.com)2024年10月13日。此外,根据《人民合同法》之一百一十七条规定,“因当事人一方的不动过错致使合同目的超过不能实现或者达到预期效果,对方可以解除合同,并有权要求赔偿损失。”快递公司可以采取多种措来解决这个问题。首先,加强对包裹的物流公司管理和包装的...
省消保委:快递企业不能当“甩手掌柜”
随着快递的积压,投诉压力也如影随形。而为了缓解货物积压,提升配送效率,快递企业又不得不增加运力投入,而这些成本最终可能会转嫁至消费者身上。其实,现在的快递公司中,还是有坚持配送前打电话送货上门的,像是顺丰、邮政EMS、京东快递。不过收取的运费也比较高,顺丰同城寄送一个文件也要12元起步,如果是长途寄送重物,...
3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了
对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。各快递企业:支持新规,按照用户需求进行派送...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
“从派送到签收没有任何人联系我!”黑猫平台一则用户投诉显示,即便快递新规已实施,明确规定快递员不可擅自将快递放在驿站,但自己近期的两个申通快递还都是被擅自存放在驿站,并未有人联系并征求自己意见。然而,黑猫平台另一位投诉者的遭遇更离奇。“我都没有接到任何说要派件的电话,包裹直接给我拒收了。联系客服...
送全国仅需2元:快递“春节不打烊”背后的数智化之路
“有价值的数据并不是手机号码、家庭住址这种个人隐私信息。”赵柏敏认为,派件过程中往往被忽视掉的数据将发挥长尾效应,比如小区离驿站步行距离、是否有电梯、能否放快递柜等,在按需派送实施后,算法和数据的应用让一线快递员能够获得“傻瓜式”的派送指令,派送效率和质量也将大幅提升。