「天眼问政」手机号被莫名限制通话,多人遭遇运营商误判“涉电诈...

我公司依据国家网络安全、电信反网络诈骗以及涉诈电话卡治理工作相关法规，结合号码入网渠道、时间、通话终端、地理位置等各项因素，建立了大数据涉诈研判模型，监测处置异常风险号码。经核实，客户尾号为3664的移动手机号码因使用异常，于2024年10月28日被关停。我公司联系该用户解释关停原因以及重新启用手机号、注销手机号...

连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...

6月19日，北青报记者以被停机机主朋友的身份咨询了北京联通客服，工作人员表示：“是存在这种误判的情况，可能是因为突然大量拨打了陌生电话，不过具体打几个电话会被停机，这个我们也不清楚。如果遇到这种情况，可以拨打10010或者去线下营业厅解决。”调查被误判停机后用户吐槽解封程序复杂北青报记者调查发现，与田先...

八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决

“我的手机突然收到中国移动10086发送的一条短信,说号码使用异常,给停机了。”张先生说,这次停机并非像平时欠费什么的仅是不能拨打,而是双向停机,不能打也不能接,而他的这个号码是自己身份信息实名办理的,平时多用于联系业务,绑定所有个人银行卡和公司公账发票等信息,从未欠费。手机被双向停机,自己对外联系不了业...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

惠先生说,停机半个月后,他开始拨打12345申诉此事,但事情的发展却更令他啼笑皆非,“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他...

“西法号”普法丨电话卡一个月没使用就被停机,运营商被判退还通讯费

郭女士在运营商处办了一张月租费10元的电话卡副卡,因一个月没有使用,竟被运营商直接停机,停机期间还被收取月租费。郭女士认为运营商停机属于违约行为,将运营商起诉至法院,要求退还通讯费用。而运营商则辩称郭女士在使用该手机号卡时“呼叫频次异常”,运营商停机符合电信服务合同约定,且停机方式为“半停机”,即仅...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示,作为移动的客户,二木先生的手机在一周内被三次停机,且移动公司并未给予明确原因说明,是典型的违约行为(www.e993.com)2024年12月18日。林小明律师表示,根据《反电信网络诈骗法》的规定“电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的、相应的核验措施。对未...

电话卡一个月没使用就被停机,运营商被判退还通讯费

运营商答辩称,在公司与郭女士签订的《入网服务协议》、《通信业务入网办理告知书》中均已告知,如果电话号码出现违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用等异常情况时,公司会做停机处理。去年6月,公司发现涉案电话号码在整个5月内没有上网记录、通话和短信往来,属于呼叫频次异常,公司按照相关规定和合同约定对涉...

电信公司无理由将我号码停机,多次申诉仍无合理解释!!!

本人尾号6236的手机号今天上午9点30左右-10点20前后被莫名其妙停机近50分钟,多次打10000号询问均无合理解释,先是说我异地使用那么请问电信的号码是不是只能本地使用?然后说我电话频次打的太多了。从上午8点04分到10点07分的两个小时零三分钟里,我总共呼出9个电话,其中五个未接通,最后一个还是在已经封号的状...

充个话费竟被警方找上门,还被强制停机?警惕→

完成了上述操作,骗子们在进行拨打电话时,受害人手机看到的电话号码就不是00开头的危险号码了,而是这个被安装小黑盒的人家里的座机号码。这一番操作会给目标人群带来什么危害呢?民警表示,轻者电话会被关停,重者会卷入多起诈骗案。警方披露了一个真实案例:联通公司检索到北京丰台某小区内一个固定电话使用异常,与...

手机停机解封需社保信息?深圳移动最新回应:极高涉诈风险号码,需...

近日,“手机停机解封需社保信息”的话题引起网上热议。7月25日,深圳移动在其微信公众号对此事进行回应。深圳移动称当前电信诈骗形势依然复杂严峻,一些手机号码被用于配合境外不法分子实施诈骗活动。国家《反电信诈骗法》规定,电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验,根据风险等级采取有区别的...