舆情!郑州大三甲医院发生医疗纠纷 谁对谁错?网友吵起来了
舆情!郑州大三甲医院发生医疗纠纷谁对谁错?网友吵起来了近日,郑州许女士因女儿肚子疼而辗转到郑州大学第一附属医院接受了手术治疗,但许女士认为,手术结果与术前诊断存在较大出入,引发了许女士对医院诊疗过程的不满和质疑。同时,也再次将医疗纠纷这一敏感话题推向了公众视野。同时,这一事件,也在抖音短视频...
分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因,促进投诉处理规范化、科学化
投诉,作为患者及其相关方对医疗服务不满的直接反馈,不仅是患者权益保护的重要体现,也是医疗机构持续改进服务质量、加强医患沟通的关键窗口。深入剖析医疗投诉产生的根源,多维度探讨可能导致医疗投诉产生的诸多因素。什么是医疗投诉纠纷?2009年,原卫生部颁布实施的《医院投诉管理办法(试行》中明确规定:主要是指患者及其家...
“诱捐器官”风波何来:武汉同济医院医患纠纷背后
医生与患者家属的激烈言辞冲突,结合“脑死亡”“器官捐献”等词汇,使得事件迅速发酵。2024年7月22日,武汉同济医院发布声明,称经相关部门查证,网传该院医生“诱逼捐器官”为不实信息,“我院严格遵守国家医疗相关规定积极救治患者;严格按照《人体器官捐献和移植条例》开展人体器官捐献和移植工作。”然而,院方声明并未...
省中医医院举办防范化解医疗纠纷法律培训
为保障医患双方合法权益、提升医疗服务质量与安全管理、增强医务人员法律意识和风险防范能力、构建和谐医患关系,近日,省中医医院以医疗纠纷、投诉的预防与应对为主题进行相关法律法规培训。医疗系列各科室主任、副主任,临床住院医师,2022级规培生,2024年新入职医师近190人参加了此次培训。培训从加强医患沟通、依法执业的...
去年全国发生医疗纠纷11.5万起 较上一年降8.7%
2014年,全国医疗卫生机构总诊疗量达78亿人次,比2013年增加5亿人次。同年,全国发生医疗纠纷11.5万起,较2013年下降8.7%。医疗服务量在增长,而医疗纠纷却在下降。这组数字说明,我国医患关系的总体形势是好的,绝大多数医务人员遵循救死扶伤、治病救人的宗旨,尽职尽责为患者服务,广大患者对医务人员的辛勤劳动给予充分的...
医法联动,共画医疗纠纷社会治理同心圆
一要“未病先防”(www.e993.com)2024年10月17日。纠纷的最佳解决时机在未发生之前,医疗机构要提高管理水平,规范医疗行为,将纠纷消弥在萌芽状态。二要“预病早治”。医疗机构要高度重视医疗投诉、医患争执,争取纠纷的自我消化、自我解决。卫健委和法院应善用多元化纠纷解决机制,以新时代“枫桥经验”推动纠纷解决。
开出“调解良方” 高效诊治医患纠纷
开出“调解良方”高效诊治医患纠纷“法庭介入调解,为我们提供了一个与患者有效沟通协商的平台,让医院与患者的关系也更近了一步。”近日,湖北省十堰市某医院向丹江口市人民法院六里坪法庭送来锦旗和感谢信,对法庭干警快查快办、兼顾情理法、高效化解医患矛盾的工作,予以充分肯定。
让患者在就医中体验尊重 “小细节”增进医患双方“同频共振”
上海交通大学医学院附属第九人民医院为提升医务人员医患沟通意识和水平,自2023年起为新任副主任医师开设医患沟通专题培训、患者体验主题参访和门急诊管理处与医疗纠纷办公室挂职轮转等沟通能力提升项目。同时,积极开发智能预问诊应用,打造预问诊模板,使医生在诊前能够全面了解患者的病情,降低医患沟通的时间成本。
“医”案释法|遇到医疗纠纷?别急,您可以这么办→
一、医患双方自行协商。患方可以找到医方专门处理纠纷的部门,陈述事发经过及诉求,和医方进行协商处理。二、通过第三方调解机构协商。寻找医疗机构所在地的医患纠纷人民调解委员会,由第三方搭建调解平台进行协商处理。三、申请医疗事故鉴定。患方自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内向所属医疗事故处理办公...
国家卫健委印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》
记者从国家卫健委获悉,日前,国家卫生健康委印发《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》(以下简称《通知》)。强调医疗机构要加强人文关怀,改善医患沟通,注重患者隐私保护,提升医疗质量,从源头减少医疗纠纷,构建和谐医患关系;