...良心”发现,觉得这属于违法行为,竟拿着这些视频到派出所举报
#法律加油站#广东深圳,男子一时上头,充值千元观看大尺度直播,成为榜一大哥后,他成功添加了主播微信,并收到了26段“福利”视频。观看结束后,男子“良心”发现,觉得这属于违法行为,竟拿着这些视频到派出所举报。但是,事情可没有他想象中那么简单。(案例来源:深圳市人民检察院)男子郑刚从小就性格腼腆,上学...
直播带货投诉举报量逐年上升
3月14日,记者从市场监管总局获悉,2023年全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点。消费投诉快速增长售后服务问题仍然...
市场规模增长10.5倍,投诉举报增长47.1倍!直播电商发展和规范还不...
举报4月9日举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。近五年,...
...2023年共受理消费投诉1740.3万件 直播带货投诉举报量5年增47.1倍
2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。2023年平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务、质量问题、不正当竞争,增长...
大快人心!江哥案刘暖曦直播四次后被举报,被投诉到永久禁播
大快人心啊,江哥案刘暖曦直播四次后被举报,现在据说是被投诉到永久禁播。说心里话,早该这样了,本身就不是什么正能量,这次居然利用江歌的热度带货卖茶叶,这和吃人血馒头有什么区别呀?我一方面是佩服小姑娘,心理素质真好,面对网友的怒骂,居然还能心平气和的直播卖东西,另一方面也是感慨到底是哪些粉丝从她那买这样...
长假前三日上海投诉举报同比降33.5%,直播带货涉诉占比上升
其中,直播带货、短视频带货、社交电商等新型电商涉诉占比近20%(www.e993.com)2024年7月7日。如投诉人黄先生称,在某电商直播间购买羊绒衫,收货后发现实物与宣传不符,联系客服维权无果;投诉人康女士称,购买某平台达人推荐的一款化妆品,经营者未按时发货且敷衍推脱。目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门和消保委协调处理。
投诉机制形同虚设 “擦边”直播屡禁不止
另有网友告诉记者,其多次就上述问题向虎牙投诉,部分直播间会切断直播图像约一分钟,解封后主播继续擦边表演,平台有时也会关停某些直播间,但当天或次日即解封,部分直播间则不受影响。只要用户进入虎牙直播间,评论区即会弹出“虎牙会对直播内容进行24小时巡查”的提醒,不过用户仍会在虎牙首页看到平台推荐的涉黄直播。
直播带货投诉量5年间增幅高达47.1倍
3月15日,海报新闻记者从国家市场监督管理总局获悉,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。据国家市场监督管理总局统计数据显示,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年...
投诉5年激增47.1倍!比烂的直播带货走到尾声了…
下图为2019年-2023年直播带货投诉举报数据,大家感受一下这增速,2019年,投诉举报仅为0.7万件,仅为2023年的零头,2020年为3.7万件,2022年和2023年,增量分别达到了超10万件。或许,投诉量的激增,有直播电商的市场规模快速扩大有关。然而事实是,市场监管总局给出的数据同时显示,近五年,直播电商的市场规模增长为10.5倍...
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
去年以来,人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)进一步提升消费维权服务质效体验,据后台数据分析显示,旅游、演出票务、新能源汽车、在线教培、未成年人网游充值、App自动扣费、直播间网购、上门服务、智能生活、医美等成为“人民投诉”最新消费维权“热点”领域。