山西银保监局党委书记、局长尹江鳌:2021年山西银保监局共处理银行...
北京商报讯(记者孟凡霞李海颜)3月15日,在银保监会举办的“银行业保险业深入推进金融消费者保护”专题发布会上,山西银保监局党委书记、局长尹江鳌介绍,2021年山西银保监局共处理银行业投诉4784件、保险业投诉3975件。畅通化解渠道,优化12378投诉维权热线服务,2021年共接听消费者来电9.6万通,来电满意率99.6%。
中国保监会:五种保险消费投诉事项不予受理
日前,中国保监会保险消费者权益保护局负责人就《投诉办法》答记者问时明确,投诉事项不属于保险消费投诉、不是保险消费者本人或其受托人提出等五种情况的投诉,保监会及派出机构不予受理。保监会表示,根据《投诉办法》的规定,不予受理的事项主要有:一是投诉事项不属于保险消费投诉的;二是投诉事项不是保险消费者本人或...
安华农险驻鲁分支机构多次因造假等被罚,偿付能力已多季度不达标
2017年8月,安华农业保险股份有限公司济南市章丘支公司因一名出单员向投保人收取少于应收保费的金额,被处以5万元罚款,相关责任人被警告并处罚款1万元。除被监管机构开出罚单外,在各地方银保监局公布的保险消费投诉情况通报中,安华农险也身影频现。从今年3月各省级机关公布的数据来看,安华农险不仅在黑龙江省位列去年...
保监会信用卡逾期处理规定及投诉电话
3.提醒和记得还款日期:设置提醒功能,以保证还款日期不会被遗忘。4.选择合适的还款办法:可以选择自动还款功能,将还款金额自动从银行账户中扣除,以避免忘记还款而产生逾期。保监会并不会管信用卡逾期的应对,这是银行业的事情。对持卡人而言,要时刻保持良好的信用记录,遵守信用卡的相关规定,并保障按期还款是至关...
网贷暴力催收如何投诉?
1.网贷平台内部投诉。这是最直接的方式,但效果可能因平台而异。借款人可以通过网贷平台的客服渠道或官方网站上的投诉入口进行反馈,要求平台立即停止暴力催收行为。2.监管机构投诉。如果网贷平台未能及时采取措施解决问题,借款人可以向当地金融监管部门(如银保监会地方分局等)进行投诉。这些机构负责监管网贷行业,对违规...
坑了数十位老人投资的上海银行,终于被判赔偿损失
在一审审理中,王某称其赎回部分份额是为了归还债务,且当时陆某不让全部赎回,后王某于2023年2月投诉至银保监部门,举报上海银行虹口支行在基金产品销售过程中存在违规行为(www.e993.com)2024年10月19日。根据当时银保监局出具的《答复书》显示,“经查,上海银行在销售过程中,存在应双录(录音录像)未双录情况,且客户经理对您违规承诺预期收益。对此,...
银行欺骗客户怎么投诉?
-**银行官方网站或APP**:许多银行提供在线投诉平台,客户可以登录官方网站或APP,在“客户服务”或“投诉建议”板块提交投诉。-**监管机构**:如果银行内部投诉未能得到有效解决,客户可以向当地银保监局、人民银行等金融监管机构投诉。这些机构有权对银行进行调查,并督促其整改。-**消费者协会**:此外,客户...
打击“退保黑产”再放大招,监管筹备投诉调解中心、保险业协会新规...
2.5煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人投诉的;3.3投诉人承认与第三方合作,提供的与第三方的沟通记录、相关协议、转账凭证等材料中涉及“全额退保”“超现金价值退保”“高额理赔”“反催收”等异常投诉相关内容的。尽管保险监管部门、保险业协会以及各市场主体不断提升对于退保黑产的打击力度,但在巨大的利益...
投诉银行哪个投诉平台最有效
消费者可以向银保监会或其地方分局提交投诉,这些投诉将被视为正式监管案件处理。银保监会的投诉平台通常具有较高的权威性和公正性,能够促使银行认真对待并积极解决消费者的问题。此外,银保监会还会定期发布投诉处理情况通报,对银行形成一定的监督压力。###三、第三方投诉平台:消费者协会与互联网投诉平台除了官方...
金融监管总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查,刚刚卸任保交所...
金融监管总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查,刚刚卸任保交所董事长靴子落地。5月7日,据中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组、北京市纪委监委消息:国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长任春生涉嫌严重违纪违法,目前正接受中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组纪律审查和北京市通州区...