【枫“铃”声音·遇见山法】《消费者权益保护法实施条例》亮点解读
这意味着如果消费者权益受到损害,直播平台不能再以所谓的个人信息保护为由拒绝提供直播间或主播的有关信息,而是要根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。亮点七:消费者的依法投诉举报权利不会受到影响《条例》第二十七条规定,市场监督管理部门或者其他有关行政部门应...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划,发布召回信息,明确告知消费者享有的相关权利,保存完整的召回记录,并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、...
呵护“您”的消费权益——聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法...
”柳军介绍,《条例》明确规定要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系,主要体现在三个方面:一是《条例》围绕落实经营者主体责任,对《消费者权益保护法》规定的经营者各项义务进行了细化
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
将依法被认定无效:一是收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定;二是电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;三是电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权;四是排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利;五是其他排除...
安徽省消费者权益保护委员会2024年上半年投诉分析
2024年7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中强化了预付式消费的经营者义务,但对于此类投诉还是要加强部门合作。相关部门权责分明,加大预付式消费的执法力度,才能有效提高预付式消费法律的实效性。强化经营者社会责任,可建立发卡商家信用信息公示制度,通过大众传播媒介予以揭露、批评,提高其失信成本,...
推进新时代消协组织现代化建设 进一步加大消费者权益保护力度...
不断提高消费者权益保护现代化水平;围绕中心工作,扎实开展3·15系列宣传活动,认真受理消费者投诉,适时发布消费警示引导消费,组织开展“送法进商场”活动,举办“提振消费信心我们在行动”大型社会公益活动,积极开展校外培训“平安消费”专项行动,积极组织消费维权“专家委”开展工作……消费维权主力军作用发挥明显,维权...
消费者权益保护法新规今日起施行 这些亮点值得关注
此外,界面新闻观察发现,办理预付费年卡后遭店铺“跑路”是消费者投诉领域中反映最强烈的共性问题,且多发生于教育培训、娱乐健身、美容美发等领域。对此,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对预付式消费的监管提出了新规定。《条例》明确,经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同;...
...四中院干警受邀为北京市律师协会讲授消费者权益保护相关实务问题
受北京市律师协会消费者权益法律专业委员会邀请,近日,北京四中院法官助理赵赫赴北京律师学院,为市律协京律讲堂举办的消费者权益保护实务培训班授课,市律协消保委专委、青年律师等140余人参加了本次培训。赵赫以《关于消费者权益保护的若干实务问题》为题,围绕7月1日刚刚实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条...
十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》
解读:依据《电子商务法》第六十一条、《消费者权益保护法》第四十四条的规定,《条例》第十四条更具有实际操作性。亮点七、消费者的依法投诉举报权利不会受到影响《条例》第二十七条规定,市场监督管理部门或者其他有关行政部门应当畅通和规范消费者投诉、举报渠道,完善投诉、举报处理流程,依法及时受理和处理投诉、举报...
全国12315平台接收投诉同比增长33.7% 消费者权益获更强保障
市场秩序综合治理也收获了积极成果,今年通过全系统的努力,查处了31.5万起案件,罚没金额达到17亿元;全国12315消费者服务平台的投诉举报咨询量增长了33.7%,帮助消费者挽回经济损失20.4亿元。此外,还有效实施了汽车和消费品的大规模召回。在优化政务服务方面,市场监督管理总局联合其他部门,针对企业信息变更、企业注销和餐饮店...