飞猪发送市监局口吻短信给投诉会员,被市监局约谈要求自查整改
飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚酒店房费三倍的赔偿。但是,在王先生投诉后,收到飞猪发来的一条短信:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,该投诉依...
仿冒“市监局”口吻短信被约谈 庄卓然领航下的飞猪难翱翔
王先生将“境外酒店预订成功,却被告知查不到订单”这件事投诉到飞猪平台上后,收到飞猪发来的一条短信,该信息显示:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,...
浙江飞猪网络技术有限公司8月28日新增投诉,消费者要求退货,退赔...
8月28日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江飞猪网络技术有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月12日,消费者郑**(手机尾号1696,用户ID***7826)反映其于2024年08月12日在飞猪通过网购购买航空客运服务。可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止...
飞猪发送“市监局”口吻短信给投诉会员后被约谈,牵连淘宝
飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚酒店房费三倍的赔偿。王先生投诉后,收到飞猪发来的一条短信,IT之家附内容如下:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠運旅遊有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无...
飞猪国际旅行社(浙江)有限公司8月13日新增投诉共2个,近一月公示...
根据全国12315消费投诉信息公示,8月13日,飞猪国际旅行社(浙江)有限公司新增投诉共2个。数据显示,飞猪国际旅行社(浙江)有限公司近一月公示投诉总量16件,月环比上升33.33%,近一月公示调解成功率25.0%。天眼查显示,飞猪国际旅行社(浙江)有限公司,成立于2024年,位于杭州市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册...
【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票
7月23日,广东省的陈女士向“电诉宝”投诉称其于7月20日在飞猪平台上购买了包含太平山山顶缆车、双程缆车及摩天台门票在内的10张成人票,总价值为1302元(www.e993.com)2024年9月20日。随后因个人原因不再需要这些门票,并立即向飞猪平台及商家提出了退款申请。但商家客服明确告知她表示上面设有不允许退票,再打电话给平台商家客服,无人受理,平台...
飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换
相关数据统计,消费保平台今年4月收到的在线旅游投诉量激增至10459件,较上月数量接近翻倍,涉诉金额逾1414万。据报道,今年1—4月在众多在线旅游平台企业中,飞猪旅行投诉量为12241件位居第二,其投诉处理效率低下,飞猪的投诉解决率仅为7.47%。案例1:2580元买的机票卡居然没航线网友赵女士发博吐槽:感觉...
去哪儿、携程、飞猪谁是“投诉之王”?在线旅游巨头排名揭晓!
第五,保留好交易凭证,及时维权,在完成预订后,保存好所有交易凭证和订单确认信息,以备不时之需。如遇到服务问题或权益受损,消费者应及时向平台投诉并寻求解决。如平台未能妥善处理,可以向相关监管部门或消费者协会投诉,维护自己的合法权益。06最后,消费者还应密切关注文化和旅游部门发布的官方信息和旅游提示,...
消费者投诉 | 飞猪被投诉租车强扣押金
消费者再次联系飞猪希望能看见定损单和车行提供的证据,平台不受理。目前消费者的诉求是要求飞猪退还5000押金,并对该商家进行处罚。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)??httpsxfb315/tousu/96322798.html消费维权热点,尽在消费保。我们将揭示更多典型消费问题,倾听消费者最真实的诉求。
女子在飞猪平台囤数千元房券 兑换时却频被取消!飞猪回应
出游前提前囤酒店券已是人们的“常规操作”,然而低价背后可能暗藏“套路”。近日,消费者桑妮(化名)投诉称,在飞猪平台提前购买了四张房券,支付总价格为3042元。在她预约成功等待确认期间,平台突然取消了订单。对此,飞猪客服解释称是因为订单超时。令桑妮不理解的是,