中通回应苏州一快递站点再现“宠物盲盒”:系违规寄递被退回
5月12日上午,中通快递公司总部方面就上述情况回应澎湃新闻称,经核实,5月5日起,中通开展全网活体动物寄递专项整治,严禁活体动物违规寄递,当时这批已经在途的动物被退回至发件地(包裹上贴有黄色退回面单),滞留在苏州转运中心。5月4日,中通快递苏州管理中心已经联合动物保护协会及政府相关部门,对这批动物进行相应安置。
名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
快递公司在揽件时应尽到风险提示义务,将有关赔偿的规定在快递运单条款中予以突出提示;收寄件时需提醒用户对贵重物品进行保价;货物包装不当、投递过程中存在较高破损风险时,应当退寄件人及时补正;当快件发生损毁、丢失等问题时,不应消极等待,应主动联系寄件人协商解决。
大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
三月份以来投诉多,一投诉业务员就受不了,就不干了。业务员走掉,导致货没人送。一大堆堆在那边,一直堆积,你不得不报停。报停的话,货就只能退回去。这名负责人说,今年三月,快递新规实施后,对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多...
快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇
退回来货多,我也找不清楚,最后一清点老是有数字少,所以我也跟他们讲了,尽量放到仓库门口。如果说他们总部给我来电话,问我撤销(投诉)同不同意,你也知道我都无所谓,他们我也能体会到也不容易。可行的话,你可以让快递小哥给我打电话,怎么样弄,那我也可以打,这个无所谓,只要他后面能帮我正常送到位,...
韵达被焦点访谈点名,快递退回件被网点倒卖
经过记者探访得知,确实在该服务部存在快递被倒卖的情况,一些快递退回件会按斤被卖出去,该服务点的员工甚至还向调查的记者兜售快递,称价格是“一元一斤”。对于这件事,韵达速递官方客服表示目前正在核实情况。而韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服的回应是快递退回件会在3到7天退还给发件人,目前有接到领导通知有问题,...
四川雅安部分快递停派一周,还被自动退回?邮政管理局:正协调此事
近日,网友在社交平台吐槽,自己发往四川雅安的快递中途被无故退回,大家反馈的物流异常问题,多与中通快递、圆通速递有关(www.e993.com)2024年10月26日。雅安当地快递网点工作人员介绍,部分区县的网点已暂停派送服务,这种情况已持续近一周。记者注意到,在两家快递小程序上下单时,收件人信息填写雅安市雨城区的地址时,确实无法下单。
韵达遭焦点访谈曝光,部分快递退回件成为快递盲盒?聂腾云应严查
经过记者探访得知,确实在该服务部存在快递被倒卖的情况,一些快递退回件会按斤被卖出去,该服务点的员工甚至还向调查的记者兜售快递,称价格是“一元一斤”。对于这件事,韵达速递官方客服表示目前正在核实情况。而韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服的回应是快递退回件会在3到7天退还给发件人,目前有接到领导通知有问题,...
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
客户在向客服或者公司表达对快递服务的不满或疑问时,如果无意间提及了快递服务的相关信息,也有可能被记录为投诉。黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投...
邮政快递逾期退回什么意思,疑惑解答:什么是邮政快递逾期退回?
邮政汇款逾期退回是指当汇款人在规定的送达时间内未能履行汇款的地址义务,或者未能按照约定的收件人时间和方式进行汇款,导致汇款被退回的而被情况。具体来说,邮政汇款逾期退回可能有以下几种情况和含义。首先,邮政汇款逾期退回可能是因为汇款人在规定的寄件时间内未能履行汇款的挂号信义务。邮政汇款是一种汇款方式,一般...
闹大了!驿站倒闭将快递扔路边、快递员手机被连封3次、央媒出手
为了应对这一局面,一些专家建议,应该对快递新规进行进一步的完善和调整。例如,可以适当降低罚款额度,减轻快递员的心理压力;同时,也可以加强对快递站点和快递员的管理和培训,提升他们的服务质量和效率。此外,还应该建立更加完善的投诉和申诉机制,让用户在遇到问题时能够及时得到解决。同时,也应该加强对快递行业的监管和评...