10月黑猫投诉网约车领域红黑榜:曹操出行司机坐地起价致乘客错过高铁

10月有用户向黑猫投诉平台反馈称,通过曹操出行打车前往高铁站的过程中,一见面司机便坐地起价,原本97的预估费用直接要求加到200,导致乘客错过高铁严重影响后续行程。在本月中曹操出行累计投诉达381单,官方回复率仅为20%。黑猫投诉10月行业榜单共享服务黑榜:来电、光宇科斯特换电、智慧笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云...

在线旅游投诉多 消费者维权难在何处

其中,有关携程旅行网和去哪儿网的投诉排在前两位,两者合计占到在线旅游投诉总量的八成多。被投诉的事由则主要涉及机票的退改费、酒店房间的预订、出境游行程变更纠纷等。据消费者网在线投诉平台统计,消费者由于操作失误、突发情况改变行程,被扣取高额退改票费的投诉,占到在线旅游投诉总量的67%。近九成投诉因合同...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款

在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)...

国庆长假来袭,哈啰、携程租车平台投诉不断,自驾游排雷攻略请查收!

在消费保平台受理的租车平台相关投诉中，神州租车以353件投诉位居榜首，紧随其后的是哈啰租车（301件）、携程租车（296件）、滴滴租车（241件）和一嗨租车（169件），占据了投诉排行榜的前五位。值得注意的是，尽管神州租车和滴滴租车的投诉量相对较高，但它们在解决投诉方面表现较为出色，分别实现了87.82%和94....

连续三次投诉前十,成都文旅点名携程等7旅行社,将高频监管

日前,成都市文旅部门公布成都市旅行社投诉量前十名单(2024年7月29日—8月4日),其中提到,对连续三次投诉排名前十的成都野界国际旅行社有限公司、四川省九野假期国际旅行社有限公司、成都川蓉行国际旅行社有限责任公司、成都携程国际旅行社有限公司、成都九寨乐多国际旅行社有限公司、成都华夏国际旅行社有限公司、成都从...

暑期“杀熟”再现旅游平台,携程、去哪儿等平台频被投诉

中华网财经注意到，在投诉详情中，不仅不同用户账号、不同平台上，浏览同一产品会出现价格差异；甚至同一账号在使用相同平台的前提下，多次浏览该产品后价格会“自动”上涨。黑猫投诉内容显示，消费者称其于7月12日在携程平台上，预定了8月7日曼谷途径成都飞北京的航班，期间一直关注该航班的价格动态并无变动，但在12...

广州携程国际旅行社有限公司8月1日新增投诉共4个,近一月公示投诉...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月1日,广州携程国际旅行社有限公司新增投诉共4个。数据显示,广州携程国际旅行社有限公司近一月公示投诉总量19件,月环比上升18.75%,近一月公示调解成功率47.37%。天眼查显示,广州携程国际旅行社有限公司,成立于2003年,位于广州市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本300万...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

作为一个为消费者服务的平台,携程平均每天竟有多达67起投诉。我们以黑猫投诉平台为例,截至2023年11月28日,该平台关于“携程”的投诉量为63062起;而截至2023年12月12日,该平台关于“携程”的投诉量上升至64004起。也就是说,仅仅2周时间,投诉量就增加了942起,平均下来每天多达67起。另外,在微博、小红书、雪球等...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

2016年1月9日,一位叫付先生的网友在网络上发文,投诉携程销售“假机票”,导致自己在日本机场遭调查3小时。此事在网络上曝光之后,“携程在手,说走就走”的这句广告词,被众多网友调侃成了“携程在手,机场留守”。一时间,携程卖”假机票”坑人的话题,成了众多消费者关注的热点。