规范市场监管领域投诉举报行为!这里印发暂行规定
举报相威胁,进行敲诈勒索的,经营者可以向公安机关报案。市场监督管理部门在投诉、举报处理中发现上述情况的,应当依法及时移送公安机关,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
...栓啥也没有还贴封条,物业称正派人核实,消防部门:可向12345投诉
太原市小店区消防救援大队工作人员表示,消防设施内必须配备水带、水枪等器材,市民可向12345投诉举报。
...的安全隐患线索 发现这13类安全问题,可拨打“12345”投诉举报
火灾隐患举报行为受法律保护,发现火灾隐患或消防安全违法行为请及时拨打“12345”投诉举报。
旅游退款投诉被12345派件至市场监管部门,该如何处理?
第三,随着群众物质生活水平提高,消费投诉纠纷日益增多,投诉受理机构如12315、12345受理人员应加强学习,提升业务能力水平,在受理阶段分清权责关系,将投诉准确分流至相关行业主管部门进行处理,才能从源头上减少推诿扯皮现象,提高投诉的处理效率。综上,法无授权不可为,近年各地均在设定并完善相关法律法规,如襄阳市消费者权...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条:“投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:...;(二)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;...。”根据上述规定可知,对于消费者就同一消费权益争议事项重复进行投诉...
青岛一业主多次投诉小区绿地被圈占,住建部门:可由执法部门恢复
近日,山东的张先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,开发商青岛盈丰置业有限公司出售房屋时,将青岛市鼎泰丰小区的公共绿地作为小院“赠送”给一楼业主,导致该小区公共绿地被破坏,影响了其他居民的生活(www.e993.com)2024年7月28日。2022年8月,相关部门已将鼎泰丰小区相关楼座南面小院中的阳光房等违法建设拆除,但小院侵占绿地的...
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可在附件栏中下载附件。”该负责人表示,“下一步,我们将不断优化工作流程和转办机制,督促各级承办单位做好网络巡检维护,确保群众诉求转办畅通无阻。”
走进北京12345热线,看一张接诉即办工单的全流程办理
姓名、电话、地点、诉求……电话沟通过程中,刘缓逐项筛选出有效信息,录入12345接诉即办系统,并根据张岩的投诉内容,迅速在系统“诉求分类”栏搜索关键词,确定工单分类为“农村管理—农村基础设施建设—道路”。为及时、准确地把群众诉求转至对口的职能部门,市民热线服务中心结合政府部门权责清单制定了“派单目录”,将各...
医生拒绝患者医保套保,惹怒家属被投诉,罚款500!到底有什么错?
事后,发帖的相关医生解释:“上级部门为了避免投诉,做出规定,凡是12345投诉,不论对错,都会有处罚,哪怕是恶意投诉,当事医生也会被罚500。因为这影响了全院满意度考评,这不是我能决定的,谢谢。我知道我们的医生没错,但是,我还是要替他去向投诉者表达歉意,还要感谢她对我们工作的监督……十分可笑。”...
那些被推出门的“赔钱病人”:医院只给一半的药、医生收治住院会被...
她向当地12345投诉。投诉被转至市里的医保局,市医保局告诉张程,医生有权根据患者病情决定是否收住入院,应该听医生的去门诊注射。张程反问,“我们只有住院才能报销?”双方第一次沟通失败。几番沟通后,市医保局拿出了解决方案:让张鑫回户籍所在县住院治疗。