高德打车 滴滴 曹操 T3出行等35家网约车平台被集体约谈
据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示,2024年至今移动出行平台按投诉量排名依次为:智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
温州机场被投诉!滴滴顺风车乱象?
据滴滴网约车公司回复:2024年8月22日19时57分,客服已联系您告知为您申请50元退到您的账号里,后续可提现。同时记录该投诉,平台管控限制车主账号严厉处罚,您表示认可。经办人:***联系电话:868***777经办单位:温州市交通运输行政执法队公路与运输执法三大队经办时间:2024年8月27日...
顺风车十年竞逐:失落的滴滴,未稳的格局
直到现在,支付宝首页隐藏菜单里的"顺风车"入口,依然直接导向哈啰出行——别小看这一点,QuestMobile研究院发布的《中国互联网2018年度大报告》显示,哈啰出行当年有近6成流量来自支付宝小程序。而如我们上文所述,滴滴2015年进入顺风车市场时,能快速起量做大规模,实际上也是流量优势太大,因为可以高频带低频,而且品牌...
乘客搭滴滴顺风车被赶下车 事后得1分钱补偿费
随后,张女士将这一情况告知滴滴出行客服。滴滴客服表示接到投诉会核实情况,扣除司机的信用分值。并扣除了车主一分钱的“取消费”,而这一分钱则作为了对张女士的补偿,出现在了她滴滴账户的钱包中。对于这样的处理意见,张女士颇为不满。张女士告诉记者,滴滴出行客服已经告知了她新的处理办法,“司机承认是自己的问题,...
交通部:未完成隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务
三是对相关负责人依法给予行政处罚。由相关属地管理部门依据《安全生产法》有关规定,对滴滴出行科技有限公司主要负责人及法人代表等予以罚款等行政处罚。同时,要求滴滴公司对照问题清单,对内部相关责任人员予以处理。四是处置涉嫌排除限制竞争行为和发布违法广告行为。对滴滴公司存在涉嫌利用市场优势地位获得不正当利益等行为...
滴滴出行被投诉价格操纵,网约车大数据杀熟何时能平?
从投诉平台来看,滴滴出行以5,729件投诉、占行业总投诉的32.89%,成为被投诉最多的网约车平台,其次是花小猪和高德打车,分别占投诉总量的14.41%和10.68%(www.e993.com)2024年10月26日。消费者反映的主要问题包括不合理收费、服务态度差、处理时效慢、退款纠纷及霸王条款等,其中收费问题尤为突出,共计7,410件投诉。消费者普遍反映网约车行业...
滴滴出行深夜致歉!
7月5日凌晨,滴滴出行就“滴滴司机车座椅被乘客吃臭豆腐并呕吐污损反遭降级”事件发文:《向哈尔滨专车司机邢师傅诚恳致歉》。文章称:在关注到邢师傅反馈洗车费纠纷的情况后,我们立即对订单车内录音、录像、司乘通话、平台与司乘沟通等情况进行全面核查,并向当地警方寻求了信息核查等帮助。
嘀嗒出行司机多载乘客、“诓骗式”收费,“共享出行第一股”成消费...
姚女士所乘坐的车上有另外两乘客据消费保投诉数据显示,在顺风车投诉中,嘀嗒出行以1,827件投诉量位居榜首。其次,哈啰出行和滴滴出行分别以885件和713件的投诉量位居第二、第三。在顺风车高速发展的现实下,不少车主选择“钻空子”,让顺风车“变了味”。在社交平台上,也有不少消费者也在投诉“假”顺风车,...
持续亏损的如祺出行冲港股 有司机投诉“乱罚款”、用户吐槽“打不...
有司机投诉“乱罚款”,有用户吐槽“打不到车”当今的网约车市场既涵盖了曹操出行、首约汽车、T3出行、滴滴出行等自营平台,也包括美团打车、高德打车等聚合平台,以及嘀嗒、哈啰出行等顺风车平台,网约车行业供给相对充沛的同时也暴露了一些问题。以往司机们普遍反映的抽成“套路”多、抽成比例过高的问题也受到了监管...
屡犯不改!央媒细数滴滴“七宗罪”,何时能整改?
据中国之声《新闻纵横》报道,滴滴出行又一次陷入舆论的口诛笔伐之中,距离上一次类似的悲剧发生,仅仅过去三个多月。8月24号,浙江温州乐清乘客赵女士在乘坐滴滴顺风车时,被司机钟某强奸杀害,年仅20岁。而就在案发前一天,司机钟某还因对另一名乘客图谋不轨,被乘客投诉至滴滴平台,但滴滴方面对于这样的预警无动于衷...