在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...

京东物流配送员小陈：这个要查的，要到里面去查，到我们系统里面去查，面单上面是没有的。京东客服人员：东西的话，今天上午刚收到，还在等待拆包，拆包之后，工程师认证之后进行处理，就可以了。记者：大概多少时间？京东客服人员：正常的话，24小时过后，拆包完成之后，这边进行相应登记。最晚的话，不超过3天。

在"闲鱼"充话费竟跳转至"当当网"?回复:建议报警或联系闲鱼处理

6月12日,江苏省黄女士向“电诉宝”投诉称其于2023年6月1日在京东当当官方旗舰店中购买《小羊上山儿童汉语分级读物(第1-4级)》,出现快递丢失,黄女士多次联系京东当当官方旗舰客服,对方一直反馈帮忙核实,但没有下文。黄女士的诉求是及时补发书本。收到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督...

每周质量报告丨“买家秀”可能是“骗人秀” 揭秘网络水军的“黑色...

记者在该网络公司网站后台看到，关于这款书包“质量非常好，没有味道，满足初中生要求”的虚假评论是商家事先准备好的文字。书包图片也是商家上传的。网络刷手并不需要实际收到书包，只要将商品拍下形成订单，就可在详情页下方将事先准备好的图片和评论粘贴进去，买家秀就自动生成了。随着调查的深入记者了解到，除了伪...

不发货不退款,涉案超3000万!知名电商平台出事了

一消费者称自己2021年8月取消订单,申请退款通过但一直未收到退款,找客服结果就是耐心等待了三年。图源:黑猫投诉截图其实在网络上搜索一下就可以发现,社交媒体上,关于寺库“不发货不退款”的吐槽还真不少,相关报道也会不时出现在各大媒体上。特别是在“黑猫投诉”平台上,关于寺库的投诉就多达23000多条,而且一溜...

黑猫投诉:在京东购物未收到货要求退款被拒

7月27日,网友在黑猫投诉河南站反映:在触航天下旗舰店正常购物被商家发空包裹,核实后发现物流单号是测试单号,非本人签收,多次联系商家客服没人回复,申请售后退款也不处理或直接拒绝,京东平台也不给予处理。网友要求退款。7月28日商家@京东客服在平台作出回复。

京东下单收到的货却是从拼多多发的?不同平台差价竟超过250元

近日，市民周女士通过浙江在线微信公众号“线爆”栏目反映了自己这段糟心的购物经历(www.e993.com)2024年12月19日。更令她头大的是，在得知商品并非京东发货时，周女士曾申请了退货并6次找到店铺客服退款，但过程中都没有解决，最终在浙江在线记者的帮助下才得以成功退款。下单价格与收到的货品标价差250元以上消费者退货后6次询问客服仍未拿到...

黑猫投诉:在京东AOC自营旗舰店购买显示器有质量问题不予退换货

“丁家恒”投诉“京东”,要求换货,其中涉诉金额1237元,目前投诉已回复。消费者“丁家恒”在6月23日向黑猫投诉平台反映:“6.18在京东配了一套电脑,因为配件没到齐所以配件都是放在家里等配件到齐后在进行组装,6.19号还是20号签收的显示器,6.22内存条到了,我就把东西都拿出来等京东小哥上门帮我组装电脑,显示器外...

京东买东西被骗了怎么办 京东投诉维权教程【详解】

在京东买东西被骗了怎么办呢?这个时候我们就需要进行投诉维权了,以下为详细步骤说明,需要的小伙伴不要错过。京东投诉维权教程1、打开京东,在首页点击右下角我的。2、在我的选项下,点击客户服务。3、进入客户服务界面,点击投诉维权。4、找到需要处理的订单,点击投诉。

京东联咔荟旗舰店被消费者投诉售卖的礼品卡无法使用,问题出在哪

近期,消费保收到了多件关于的京东联咔荟旗舰店的投诉案例,投诉人表示在该商店购买的沃尔玛购物卡无法使用,而且不能退货,没有售后。01投诉案例一投诉人关女士表示,12月14日,在京东联咔荟旗舰店购买了五千元沃尔玛购物卡。店家发来的码不能使用,也没有退货和售后选项,联系京东客服不处理,在这家店下面可以看到...

直播间买追觅遇货不对板,京东这波操作太迷惑……

这一投诉在黑猫投诉的集体投诉名称为「追觅联合主播货不对板」,投诉对象为京东,投诉原因是涉嫌虚假宣传,截止目前,仅在这一平台就有高达40人参与集体投诉。根据消费者描述,在京东双11直播间,花999元购买了一台秒杀的追觅京东自营官方旗舰店销售的洗地机,直播间宣传以及收到的发票详情上写的追觅t20,且客服说是最新...