南昌一消费者在微店遭遇退款难

根据李女士提供的订单信息显示,被投诉的是微店平台一家名为“梨酱文化传媒”的微店,该店主确实在首页发布了声明:“售后需提供完整无剪辑版开箱视频,若有瑕疵等问题需在视频中体现”“定制产品部分瑕疵难免不予售后”“本店不支持无理由退货退款”。李女士表示,她在与店主沟通退款时,店主态度非常不好,甚至辱骂顾客。

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

龙先生在消费保平台投诉称，因自己的商品都被拼多多下架了，于是申请了退店，就官方退店规则，退店需要公告一个月，一个月后可以退款。龙先生表示，他是2023年6月份左右申请的，到目前公告时间早就到了，且开店期间没有违规也没有售后纠纷，但目前拼多多方一直未进行退款。“（拼多多）把我资金限制了，一直退不了款...

问题产品退货不包邮?省乐拼被投诉退款难,平台和商家回应了

04专家表示,因商品质量问题退货应由商家承担运费,消费者应以商品质量问题为由申请退货退款。05此外,黑猫投诉平台上针对省乐拼平台的投诉较多,涉及退货不退款、商家拒绝沟通等问题。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考买了风扇不能使用,问题产品退货却要自己承担运费?近日,消费者田女士(化名)向南都鉴定“消费曝...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

根据物流信息,退货2月27日就到达了退货地。但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于淘宝(中国)软件有限公司,该公司成立于2004年12月...

争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?

龙先生这才注意到，商家在销售页面中巧妙地隐藏了品牌Logo露出，而自己也不知道该如何证明商品为假冒。这时，平台客服直接给出了申请退款的建议，龙先生很快操作成功，对于平台售后的高效赞不绝口，认为“仅退款”的确是保护消费者的好政策。售假者会被罚吗？但这仅仅是一个开始。龙先生在后面的几天中发现，尽管自己...

退货率80%,商家疯了

女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了(www.e993.com)2024年11月11日。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。

消费曝光台丨寺库网遇多起不发货、不退款投诉,有买家近3月没收到货

徐昕认为,鉴于该平台已有大量投诉,且存在延迟发货、不予退款的情形,平台的行为已然违法,不仅违反诚实信用原则,更是严重侵害了消费者的合法权益。已在该平台上支付预付款或者定金的消费者,若付款后长时间未收到商品,或者申请退款但未能收到退款的,可以选择通过法律途径维护自己的合法权益。

买家退错货却成功退款,店家无奈曝光!同遭遇网友:早已伤到心累

买家退错货却成功退款,店家无奈曝光!同遭遇网友:早已伤到心累景先生是一位淘宝卖家,他说前段时间有一个客户申请退货,退过来的货根本不是他们店里的,可是淘宝小二鉴定给对方退了款。景先生说:“三月份一个用户在他们店里买了两件衣服,价值200元,我们收到了顾客的退包,后来我们拆包验货,发现里边儿只有一件商...

黑猫投诉:发错货不解决问题不退款不换货。侮辱人格。客服人员敷衍...

“用户7405340724”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,退款赔偿精神损失费,其中涉诉金额19元,目前投诉已回复。消费者“用户7405340724”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“在平台上买的男士睡衣,发给我一个女士的性感蕾丝半透明情趣睡衣。商家先是回复核实,后来承认是法错货了,但是不...

黑猫投诉:卖家发错货不承认拒绝退货拒绝退款

黑猫投诉:卖家发错货不承认拒绝退货拒绝退款“小富婆Lens”投诉“淘宝店铺米臣氏”,要求退款,作出处罚,其中涉诉金额33元,目前投诉处理中。消费者“小富婆Lens”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“卖家发错货态度非常不好刚开始说我没备注我说我拍的就是粗规格按链接拍的给我发的依旧是5毫米的卖家听到我...