晚报供暖热线|家里暖气不热 可以不交取暖费吗

按照《石家庄供热用热条例》相关规定，家中若暖气不达标，热用户可以向供热单位反映，供热单位应当在接到反映12小时内提供测温服务，测温结果双方签字确认。当热用户与供热单位对室温达标与否有争议时，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。费用由责任方承担。因供热单位责任造成热用户室内温度未达到本条例规定的最低温...

石家庄市区部分居民家暖气多日不热 供热公司

对于这一事件，石家庄12345供暖专席作出了解释。他们表示，供暖管道故障是问题的根源，虽然抢修已经完成，但由于管线漫长，水量庞大，升温进程自然也就较为缓慢。这个解释或许让人们稍感安慰，但漫长的等待和冰冷的寒冬却无法轻易抹去。最终，石家庄的市区供暖问题被解决了，政府也兑现了按政策进行的退费承诺。然而，这段漫...

晚报供暖热线|暖气不热找原因 供热工作人员提供解决办法供您参考

14时许，记者走进高新区湘江道39号院，市民常女士家的暖气温乎乎的，放在暖气上的测温计显示室温刚达到18摄氏度。“往年我们家供热效果还可以，室温能达到二十三摄氏度左右，今年刚达标，待在家里一点也不暖和。”常女士说，小区业主群里不时有业主反映“交了暖气费，屋里一点热乎气都没有”。当天，桥西区紫阁小区...

石家庄市供热事务中心:暖气不热,可按程序申请退费

按照《石家庄供热用热条例》相关规定,家中若暖气不达标,热用户可以向供热单位反映,供热单位应当在接到反映12小时内提供测温服务,测温结果双方签字确认。当热用户与供热单位对室温达标与否有争议时,可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。费用由责任方承担。因供热单位责任造成热用户室内温度未达到本条例规定的最低温度或...

供暖热线 | 暖气不热?试试这些解决办法

待初步确定好原因后,热用户可立即拨打辖区供热单位公布的客服电话反映,还可通过供热单位的微信公众平台反映。自家暖气不热的11个原因和解决办法事件去年室温不达标已退费今年该怎么办石家庄市供热事务中心工作人员总结出了11个暖气不热的具体原因和解决办法:...

石家庄市民吐槽供暖不给力室温低于15℃,官方:可及时联系检修

对于“极寒天气”导致供热不热的说法，这位工作人员称，环境温度肯定对采暖有所影响，但是不可能让室温降到12℃到13℃，太低了就不正常(www.e993.com)2024年11月8日。如果室温太低，建议及时找供暖办查明原因，然后解决问题。石家庄当地12345工作人员表示，供暖的达标室温在18℃，这些天已经接到了多个关于供暖不足方面的投诉，目前已经转相关部门...

石家庄供暖温度不达标 官方解答暖气费怎么退

[摘要]关于居民提出的退费要求,供热单位和区供热管理部门在对用热单位温度不达标的原因进行确认,分清原因。如果是由供热企业的问题造成,我们将会按照标准进行退费,这需要由小区物业提出申请,因为我们合同是和物业签订的,退费也是退到物业单位,再由物业退到用户个人。

石家庄供暖答疑:认为温度不达标可以打电话投诉

供暖期间,总会有部分市民反映,称自己家室内温度没能达标,但却苦于不知道找哪个部门投诉。对此,昨天,记者采访石家庄市供热管理中心获悉,各区及辖区内办事处,以及各供热企业都设有投诉热线电话,市民到时可以拨打相应的电话。认为温度不达标,可电话投诉市民咨询:如果室内温度不达标,应该向哪个部门投诉?

供暖第一天 河北石家庄这些小区暖气热起来了

河北新闻网11月1日讯(记者杨轲)为应对连续低温天气,确保群众温暖过冬,今天零时起,石家庄市正式供热。居民家中供暖情况如何?今天上午,记者实地走访多个居民小区,感受供暖第一天的温度。水勘院宿舍:暖气片温热提前供热暖到心里上午8时许,记者来到石家庄市裕华区水勘院宿舍。居民邸先生告诉记者,他家的暖气片已经温热...

你家热了吗?供暖首日走访和河北石家庄各小区,暖气不热这样办!

石家庄市区各小区温度示意图。针对为什么有的小区还没热起来的疑问,王宏伟为记者展示了第二张图,该图为石家庄主城区供热管线图,在这张图上可以看到主城区的供热热源和主要管线。通过这张图不难发现,热源大多在市区之外,最远的西柏坡电厂,距离市区约40公里。