滴滴货运成立司机生态服务委员会 取消司机注册保证金

滴滴货运司机生态服务委员会决定正式推行“0保证金”保障,并通过司机“能量值”正向牵引司机的信用服务。过往交过保证金的司机可以申请退回保证金,申请路径为:滴滴货运司机App-我的-钱包-我的保证金-退还保证金。如果申请退还保证金遇到问题,可以拨打客服电话寻求帮助,客服电话:400-6707-868。“安心宝”升级9大司机...

女子对滴滴快车司机投诉后竟连续遭电话谩骂

昨天,乘客王女士向记者投诉,她打了一辆滴滴快车,因为驾驶员态度恶劣,王女士便对司机进行了投诉。但让王女士没想到的是,刚投诉完1个多小时,就接到了驾驶员的“夺命连环call”,司机就在电话中对王女士进行侮辱性的谩骂。警方表示,该行为属“恶意骚扰”,情节严重可进行治安处罚。此外,记者从滴滴方面了解到,公司也正...

滴滴公示不诚信司乘行为 虚假投诉占用28%客服资源

根据公示信息,这些被公示的乘客和司机中,有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客,也有诱导乘客取消,提供虚假证据申诉的司机,平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为,分别被不同程度的停止服务。根据滴滴平台发布的第一期安全透明度报告,2019年一季度,滴滴网约...

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台推送的信息除车牌号、司机电话、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。“有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不知...

滴滴司机服务如何评价?有哪些投诉渠道和流程?

通过滴滴出行APP进行投诉是最为常见的方式。在行程结束后,乘客可以在APP内找到相应的订单,点击“投诉”按钮,选择投诉的具体原因,如司机态度恶劣、绕路、违规收费等,并详细描述投诉内容。此外,还可以拨打滴滴的客服电话进行投诉。客服人员会记录投诉信息,并及时进行处理和反馈。

乘客晚上11点叫滴滴,被拒载后扣钱,说出原因网友:投诉司机

第一次打滴滴是因为司机距离自己太远了,400多公里,司机完全可以拒绝接单,没想到的是竟然在400公里外点了到达,没办法网友就只能点击取消了(www.e993.com)2024年11月5日。第二次打滴滴,没一会,司机给网友打电话说自己被出租车撞了,让网友取消订单。查看大图而第三次就更搞笑了,在距离网友1公里的地方点击了到达,网友很纳闷于是就给司机发消...

上半年垫付乘客车费1.29亿元 滴滴“反作弊”:上半年约十万分之三...

网约车订单结束了,乘客却没有支付打车费用,平台和司机会如何应对?9月10日,滴滴公布的数据显示,今年上半年,滴滴已垫付1.29亿元给司机,均为乘客尚未支付的网约车车费。一般情况下,在网约车行程结束后,绝大多数乘客会主动支付车费,但也有个别乘客故意不支付车费。为保障师傅们及时拿到劳动所得,不少网约车平台都会...

注意!滴滴取消深夜服务卡,又有一批司机要哭了!

夜间服务卡曾被视为滴滴司机的重要资质之一，它限定了只有持卡司机才能在晚上23:00至次日5:00的时间段内接单。为了获得这张卡片，司机们需要确保车辆和驾驶员信息与注册资料一致、通过背景审查、保持低投诉率以及一年内无安全投诉等条件，并通过线上或线下的方式申请。特别是对于新手司机来说，他们还需要完成1000单的...

18公里被收228元?滴滴司机擅自改价被乘客投诉,平台回应

事情发生后，方女士立即将情况投诉至滴滴平台。平台方面回复称，司机上传了一张座椅缝隙有纸团的照片，认为方女士和她的朋友在车内扔了垃圾，因而收取额外费用。方女士坚决否认这一指控，并指出她和朋友都坐在后排，副驾驶座位是锁着的，不可能扔垃圾在副驾驶。平台处理与回应在方女士的多次申诉下，滴滴平台工作...

怎样投诉滴滴司机让他受到惩罚

首先,您可以拨打全国交通运输服务监督电话12328。这个电话涵盖了广泛的交通运输领域,包括城市客运、道路运输等。它是各级交通运输主管部门了解民意和倾听民声的重要途径,也是民众表达诉求和心声的重要渠道。在此电话上投诉滴滴司机,会得到有效的处理。其次,您还可以选择拨打12315消费者投诉热线。这是中国消费者协会的联系方...