315后,消费者如何保护自己的合法权益?

8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。李迈律师|315后,消费者如何保护自己的合法权益?年轻人应学会维护自...

315特辑 | 以案说法:消费者如何维权

法官提醒广大消费者在消费过程中要擦亮双眼,注意规避消费陷阱,若遇到消费纠纷或者权益受到侵害,可以通过与商家协商和解、请求消费者协会或调解组织进行调解、向市场监管局等有关行政部门投诉以及向人民法院提起诉讼等方式进行维权。柳州法院也将继续强化消费者维权司法保护,用心“呵护”消费者权益,守好消费者维权的最后一道...

上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...

记者也以消费者的身份拨打了95530客服电话咨询,接线员称票价波动的退票规则的确已经实施,如果都是在东航自有渠道购买,可直接申请;至于同一分销渠道能否退款,需根据具体情况来回答。订票平台也成退票“拦路虎”起起伏伏的机票价格,牵动着不少消费者的心。记者调查发现,除了航司外,在上海12345市民服务热线、黑猫等平台...

案说315丨关注消费者权益保护,恩施市法院发布消费者权益保护典型...

另根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条的规定,双方签订的《二手车交易合同》可撤销,撤销后因该合同取得的财产,应当相互返还,故判决某汽车销售公司退还购车款300000元,支付三倍赔偿款900000元,赔偿其车辆装饰费、按揭服务费损失10000元,包某向该汽车销售公司退还车辆。典型意义近年来,二手车交易量逐年上升...

中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!

??国家发展改革委出台恢复和扩大消费的二十条措施，推动开展放心消费行动，深入实施扩大内需战略。??教育部上线全国校外培训监管与服务综合平台和“校外培训家长端”App，为家长学生提供购课、消课、退费、评价、投诉“一站式”服务，营造校外培训平安消费环境。??工业和信息化部深化垃圾信息和诈骗电话治理，加强App...

315案例 | 共读此信,共建诚信

后在双方已就退款事宜进行协商并已履行完毕的情况下,郭某诉请翟某向其支付货款并赔偿损失的理由不能成立,判决驳回郭某的诉讼请求(www.e993.com)2024年11月22日。法官说法网络购物可以“先用后付”,这种功能有效提升了消费者的购物体验,也改变了传统网络购物模式下消费者和电商平台的合同履行顺序。消费者开通“先用后付”功能后,要注意...

又逢一年“315”丨钦州曝光十大典型案例,你有没有“中招”?

五、钦州市某银行未修改变更短信服务引发投诉案案情简介:2023年10月24日,人民银行钦州市分行接到广西12363金融消费投诉咨询呼叫中心转办的一笔投诉,投诉人反映,2016年在钦州市某银行办理了一张储蓄卡,2017年因办卡使用的手机号已停用,到银行办理变更手机号码,并取消短信业务。现发现被收取6年短信服务费,向银行客服...

一嗨租车消费者投诉逾千条 乱扣费、门店“自助好评”成重灾区|...

一嗨租车APP显示,用户在租赁车辆过程一共需要支付2000元违章押金与3000元车辆保证金,其中车辆保证金为取车时刷取、还车时当场撤销预授权;违章押金为还车时刷取,还车后30—60天无违章自动解冻。用户可以直接支付,也可以通过微信芝麻信用及一嗨钻石卡免押,这也导致不少消费者表示,通过微信支付分免押金却出现订单结束...

莫名“被贷款”上征信 幸福消费金融遭集体投诉 | 金融315

一年一度的315消费者权益日如约而至,消费金融领域乱象也成为监管及舆论关注的焦点。河北银保监局办公室近日发布的关于2021年第四季度全省银行业消费投诉进入黑猫投诉情况的通报显示,河北幸福消费金融公司的投诉量居非银行金融机构首位。具体来看,2021年第四季度,非银行金融机构投诉量中位数为12件。其中,河北幸福...

萨摩耶数科实控方变更境外主体 “315”隐私窃取风波后遭大量融担...

原标题:萨摩耶数科实控方变更为境外主体,“315”隐私窃取风波后再遭大量融担费投诉据国家企业信用信息公示系统,7月21日,萨摩耶数科主体深圳萨摩耶数字科技有限公司全部自然人及法人股东退出,投资人变更为深圳萨摩耶信息技术有限公司(下称“萨摩耶信息”)。7月27日,除董事长和监事外,董事会其他成员悉数退出萨摩耶数科...