起底“职业退货人”:薅运费险羊毛,危害电商生态

”针对伪造理赔材料、不真实退货理赔、骗取运费险保险金等保险欺诈行为，如经查实，保险机构有义务采取相关措施，向公安机关报案，追究相关责任人的刑事责任以及民事责任。对于险企而言，当赔付率过高，则需要提高退运险的保费，以避免承保亏损，而直接承受这一结果的便是商家。商家们也试图通过向平台投诉、申诉等各种方...

买家退货被扣200元运费,商家:担心尬住未告知

黄师傅在台州温岭做木工,前段时间买了一张木工平刨床,说是收到货后发现多处损坏,就选择了退货。当时卖家答应可以退,结果货退了,却说要扣200元运费。商家说,退货前的确没说清楚,主要是担心机器尬在那里...

金融深一度 | 起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

从投保模式来看,当前退运险分为卖家退运险和买家退运险两类,卖家退运险一般由商家购买后赠送给消费者,买家退运险则需要由消费者自费购买。????????国泰财险相关负责人对《证券日报》记者表示,商家投保退运险,对提升交易额有帮助,同时有利于降低售后纠纷。对于消费者来说,可以更放心地购买产品。这是退运险创设...

7.7元网购10包辣条不合口味申请退款,退货运费起争议,买家被商家告

紧跟着，商家要求李先生退货，李先生提出要求商家支付运费。商家解释称，由于李先生选择直接退款，导致运费险失效。双方商议了许久，李先生要求商家承担运费，但商家表示由于李先生个人原因，他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费、退货，多次在平台上投诉商家，导致该商家在平台上的信誉和销量受到影响。无奈之下，商家...

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

5月25日，内蒙古鄂尔多斯的消费者反映，其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装，当天下午他申请退货时，店方告诉他商品已发出，退货需扣除420元运费。该消费者认为，商品才到货仓当地的转运中心，且他并未收到货，让其承担运费并不合理。对此，电商平台客服表示，经了解，店方要求买家承担的是发货运费。该品牌...

网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元

有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货(www.e993.com)2024年11月13日。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。利用运费险薅羊毛成本极低收益不小某女装品牌创始人方建华近日发文呼吁关注“强制运费险”。他认为,在电商平台退货率普遍高...

“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

“运费险”背后的大生意退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当...

“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

“最近快递多,退货也多,占到站点收件的近三成。”绍兴市某快递公司负责人刘先生告诉潮新闻记者,其中退货比例最高的是女装。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没...

虚假下单赚差价,“运费险”被薅成“生意”?

这让一些退货率较高的商家陷入两难选择,特别是遇到专门的“职业退险人”,不仅东西没卖出去,还赔掉了运费险的购买费用。“这个是双向选择的,不能一味强制别人开通。对于下了单就退款的买家,平台运费险无缘无故要扣很多钱。”个别快递员主动找商家合作赚差价...

商家反击“仅退款”买家为不诚信买单

尽管双方在沟通时提出“若存在质量问题,袁某可申请退货退款,退换货运费由商家报销”,但袁某仍坚持申请仅退款,并在多次与商家沟通无果的情况下向平台投诉商家。平台在审核后,基于保护消费者权益的原则,批准了袁某的退款请求,并根据平台规则对商家行为进行了罚款。