乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警
9月11日,上海市民齐先生向封面新闻报料称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计3000多元。事后,他多次跟平台沟通要求退款,至今未得到处理。对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,这可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的...
一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
哈啰方面回应表示,经初步核实,是乘客向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗并产生订单扣款。按此说法,仅仅只是提供了一个验证码,“车主”就能在哈啰平台上完成平台账号与原手机设备解绑并重新绑定到另一台设备上,还能开通免密支付等一系列理应需要严格认证的流程,这着实很难让受害者信服,仍有诸多问...
哈啰发布国庆出行数据:出行需求暴涨,顺风车需求增长超105%
通过接单补贴、订单PK模式等多种车主激励和平台保障措施,哈啰顺风车履约指标和体验创下平台历史新高。为保障车乘履约,平台为体验兜底,哈啰顺风车上线“爽约必赔”服务,假期服务量较日常增长超过6倍。为满足易晕车人群的乘车需要,哈啰顺风车“优选油车”服务使用量较日常增长超过3倍。哈啰打车于“十一”假期前正式上线...
乘客投诉被哈啰莫名扣款3000多元 平台:已报警
DoNews9月12日消息,9月11日,上海市民齐先生向封面新闻报料称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计3000多元。事后,他多次跟平台沟通要求退款,至今未得到处理。对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,这可能导致司机绑定其账号刷单,...
女子乘坐顺风车被司机要求加钱,拒绝后被恐吓:一会可能弄死你
视频中,司机称“一会我可能弄死你”刘女士称,自己打的是23时30分的订单并准时上了车,如果司机觉得这个时间点不行可以提前跟乘客沟通,骂人不是很理智,自己只能选择中途下车并取消订单。哈啰顺风车截图显示,订单“未拼成”。事后刘女士拨打哈啰顺风车客服热线投诉,但没有得到解决,当前已报警。哈啰顺风车客服工作人员...
打顺风车后连续7天被莫名扣款21笔,哈啰回应
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元(www.e993.com)2024年10月26日。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8...
因额外要求收取5元滞留费遭拒 哈啰司机恐吓、辱骂女乘客至今无结论
未来网北京10月12日电(记者王军伟)近期,据媒体报道,一女性乘客投诉遭哈啰顺风车男司机恐吓、辱骂的事件引发网络热议,乘客发布录音中一男子大声辱骂“……一会儿我可能弄死你……给你逼脸真是……”更是引起轩然大波,网约车乘客人身安全、司乘之间纠纷等问题再次引起社会关注。
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:已报警。-24小时...
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:已报警。据澎湃,9月11日,来自上海的张旻(化名)反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警近日,有用户反映,哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。9月12日,哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。
顺风车市场再起风云:高德、T3加入战局,滴滴嘀嗒哈啰如何应对?
比如此前,嘀嗒出行在招股书中也曾提到这么一句话:我们主要通过市场营销活动及口口相传来吸引顺风车乘客及私家车车主。哈啰出行近几年赶超嘀嗒,并持续拿到市场近一半份额,某种程度上靠的正是这种能力。哈啰的背后站着阿里巴巴。早些年,早在哈啰还未进入顺风车市场时,阿里就通过关联公司蚂蚁集团对哈啰出行进行了多轮...