国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件
国庆假期期间,消费者通过网络选购方式消费占比高,涉网络消费投诉举报6508件,占比超七成。其中,服装鞋帽、化妆品、家居用品、食品等类别中网络消费争议较多,主要反映商品质量有瑕疵、售后服务不及时等。味蕾经济火热,燃旺消费“烟火气”。“美食之都”“食在广州”持续吸引“舌尖上的消费”,燃旺消费市场“烟火气”。
国庆假期消费旺,广州市场监管部门未接报群体性消费投诉
据广州市市场监管局发布,10月1日至7日,全市市场监管系统共出动执法人员4604人次,检查各类市场主体12546家次。全市未接报食品、药品、医疗器械、化妆品和特种设备安全事故;未接报群体性消费投诉等情况。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理消费投诉举报8805件,其中涉网络消费投诉举报占比超七成。国庆假期期间,市...
“香港美诚月饼”,广州官方通报!有消费者表示申请退货遭拒绝
9月17日,据合肥发布,合肥高新区市场监督管理局发布的情况通报显示,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。广州花都区最新通报据南方日报报道,9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报,具体如下:近日,部分媒体发布转发“‘...
广州网易计算机系统有限公司8月25日被投诉,涉及消费金额3000.00元
2024年8月25日,根据全国消协智慧315阳光公开,广州网易计算机系统有限公司被消费者投诉,涉及消费金额3000.00元。根据投诉内容,2024年08月25日,消费者侯**反映其通过网络消费的方式在广州网易计算机系统有限公司购买的电子邮件可能存在售后服务问题(其他售后服务问题)要求对方更换。天眼查显示,广州网易计算机系统有限公司,...
广州遇见你文化创意有限公司8月24日被投诉,涉及消费金额10800.00元
2024年8月24日,根据全国消协智慧315阳光公开,广州遇见你文化创意有限公司被消费者投诉,涉及消费金额10800.00元。根据投诉内容,2024年08月24日,消费者李**反映其通过网络消费的方式在广州遇见你文化创意有限公司购买的其他可能存在虚假宣传问题(欺骗性销售诱导)要求对方退赔费用,赔偿损失。
广州交易猫信息技术有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退赔费用
7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州交易猫信息技术有限公司新增投诉(www.e993.com)2024年10月18日。根据投诉信息,2024年07月04日,消费者陈**(手机尾号2664,用户ID***0709)反映其于2024年07月04日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。2024年07月22日,未达成调解协议。
广州市惠管家家政服务有限公司8月18日新增投诉,消费者要求停止...
8月18日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州市惠管家家政服务有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年08月12日,消费者付**(手机尾号0907,用户ID***6505)反映其于2024年08月09日通过现场购买其他家政服务。可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。2024...
网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应
7月2日,针对这一问题,广州市市场监管局回应:消费者可首选向网店所在地的市场监管部门投诉。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定,对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台内经营者的投诉,由其实际...
广州多部门发布消费者权益保护典型案例
其中,受理消费者投诉21.82万件,同比上升21.69%,为消费者挽回经济损失1.63亿元。广州市中级人民法院也于昨日召开“能动司法护航,助力放心消费”暨消费者权益保护十大典型案例发布会。据介绍,2023年广州法院受理各类消费纠纷24070件,帮助消费者挽回经济损失3.4亿元。详细报道见6~7版...
广州阿琴餐饮管理有限公司8月17日新增投诉,消费者要求赔偿损失
8月17日,根据全国12315消费投诉信息公示,广州阿琴餐饮管理有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月05日,消费者陈**(手机尾号9091,用户ID***4241)反映其于2024年07月05日通过现场购买其他食品。可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。2024年08月15日,达成调解协议。处理部门为:广州市番禺区市场监督管理局。