外卖配送最后一百米应该怎么通?

“外来车辆不下车登记,业主看到都会投诉,更别说外卖员骑车进来了。”济南南部某大型社区的保安刘先生,曾因没拦住硬闯进小区的外卖骑手,被业主拍到上传了微信群,最后被物业罚了款。“有的是故意,有的是不知道,骑得都那么快,硬拦怕出事故,等找到人,人家也送完单了,总不能不让人走吧。”刘先生说。“我们点外...

外卖小哥挨打仍念“超时”,平台算法要反思

10月28日，广西南宁一位外卖员的外卖被偷，在街头大哭不止的遭遇，令人同情。下雨天本就没有挣多少钱，还要面临投诉赔偿，一天的辛苦和努力可能都会付诸东流。外卖小哥被保安殴打事件并非偶发的个体冲突，而反映出外卖行业存在的诸多问题。外卖行业要想良性运转，平台不妨给外卖员松松绑，真正从他们的角度出发，摒弃过于...

少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

“我也付了配送费，他不愿意上楼可以不接单啊。”辛女士气愤不已，直接联系客服退单、投诉。后续结果是，平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚（但具体处罚情况并未告知），将当次点餐费用退还给辛女士并给了其5元的无门槛外卖红包。辛女士将此事发布在社交平台后，有评论称：“你住步梯6楼就是不配点外卖啊...

台风天来袭,外卖超时了可以免责吗?

当然,减少外卖消费,对外卖员来说收入会有影响,但是安全是最重要的。外卖平台:对超时订单酌情免责按情况调整配送范围记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商、快递企业获悉,他们已采取各项极端天气应对措施,为骑手配备雨衣、防水套等装备,将酌情对骑手超时免责,根据实际情况进行调整配送范围,以保证骑手安全。饿了么:...

上海:外卖平台对超时订单酌情免责 台风假期保安全

上海:外卖平台对超时订单酌情免责台风假期保安全受台风"贝碧嘉"的影响,上海预计即将面临严峻的风雨天气,这一时间恰好与2024年中秋节假期重叠。为积极应对这一极端天气状况,上海的两大外卖平台及部分生鲜电商已经迅速行动,采取了一系列防范措施。他们为外送骑手们配备了必要的防雨用具,如雨衣和防水套,以保障他们在...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

“我也付了配送费,他不愿意上楼可以不接单啊(www.e993.com)2024年11月10日。”辛女士气愤不已,直接联系客服退单、投诉。后续结果是,平台称已针对此单对骑手进行了相应处罚(但具体处罚情况并未告知),将当次点餐费用退还给辛女士并给了其5元的无门槛外卖红包。辛女士将此事发布在社交平台后,有评论称:“你住步梯6楼就是不配点外卖啊”“...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,央广网就“外卖小哥下跪”事件...

“外卖小哥下跪”事件于昨日引发网络热议,今日早间,中央广播电视总台旗下央广网发布长文,对该事件进行后续报道。#外卖员称超时被投诉最高罚200元#

上海市民急煞:外卖变慢!小哥心酸:高温天跑步送单,超时还要被投诉...

有些人会因超时去投诉日前,杭州一名保安与外卖骑手发生冲突:因外卖骑手下跪也引发了广泛关注当然,有人觉得:高温天,不要为难小哥了该如何在消费者需求和骑手个人权益之间取得平衡?↓↓↓上海外卖变慢了?原本半小时送到变1小时8月以来,“烧烤模式”下的上海最高气温达到40℃,即便如此,外卖小哥仍顶...

上海:外卖平台对超时订单酌情免责,按情况调整配送范围

受“贝碧嘉”影响,上海预计将迎来强风雨天气。台风期间,正值2024年中秋节假期,9月15日,澎湃新闻记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉,他们已着手采取各项极端天气应对措施,为骑手配备雨衣、防水套等装备,将酌情对骑手超时免责,根据实际情况进行调整配送范围,以保证骑手安全。

外卖平台对上海超时订单酌情免责

受贝碧嘉影响,上海预计将迎来强风雨天气。台风期间,正值2024年中秋节假期,9月15日,记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉,他们已着手采取各项极端天气应对措施,为骑手配备雨衣、防水套等装备,将酌情对骑手超时免责,根据实际情况进行调整配送范围,以保证骑手安全。(澎湃新闻)...