“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
在采访中,很多消费者向记者表示,不是不能接受将快件放在第三方存放点,也不是所有消费者都会要求送货上门,前提是快递公司必须要依法依规尊重消费者,保障消费者自主选择的权利。河南省消费者协会投诉部主任丁中伟接受记者采访时表示,依据《消费者权益保护法》的规定,快递公司不经消费者同意,擅自将快件放置在第三方存放...
丰巢3年半向超16亿件快递收保管费 送货上门问题难解
《快递市场管理办法》对快递服务作出了更明确的规定,例如对消费者而言较难整改的送货上门问题,办法规定:如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1...
老年公寓为何快递不能送上门(身边事)
老年公寓为何快递不能送上门(身边事)近来,湖北武汉市黄陂区罗汉寺街老来乐老年公寓的老人们反映,发给他们的快递物品,除邮政、顺丰、京东等3家快递公司能送到公寓大门口外(见图),其余大部分快递都被放在两公里外的代收点。这不仅违反了《快递市场管理办法》的有关规定,更给公寓内的老人增添了不少麻烦。这种现象...
事关你的快递!怀化重磅规定9月1日正式实施
第十条快递运单上未载明能够上门投递地址的,经营快递业务的企业可以将快件投递到快递末端服务设施;快递运单上已载明能够上门投递地址,未征求收件人意见直接将快件投递到快递末端服务设施的,收件人有权要求上门投递。经营快递业务的企业经两次上门投递,收件人或者收件人指定的代收人不能按时收件的,可以将快件投递到快递...
遇到快递不送上门,驿站让客户自己寻件出库?市邮政管理局:你可以...
如市民朋友发现相关问题,可以拨打我们的投诉举报监督电话,同时注意留存录音、短信等相关证据,我们会根据证据链进行执法。针对让用户自己找件并扫码出库的情况,除了自行扫码自动开箱的快递柜之外,此种行为是被明令禁止的,下一步我们会持续加强检查力度,对违规行为进行严厉查处。
快递该不该送上门?大庆市邮政管理局明确答复
大庆市邮政公司客服中心业务主任王兴芬:如果电池的生产厂家可以提供安全生产相关的合格证明,并与邮政公司签订安全协议,是可以揽收的(www.e993.com)2024年10月13日。如果是个人邮寄经过维修过的或者有质量问题需要退回的带电池的电子产品,无法证明其安全性,无法揽收。原标题:《快递该不该送上门?大庆市邮政管理局明确答复》
中国邮政 EMS 宣布春节不打烊,全国均可上门收件、派送
IT之家2月6日消息,中国邮政今日发布《2024春节服务公告》,邮政EMS春节不打烊,全国均可上门收件、派送,除夕能寄件,初一也送件。公告称,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续为用户提供全覆盖、不停休的服务。用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活...
快递不送上门,会被罚款吗?
近日,罗秀路1459弄的市民反映快递驿站把所有快递都扔在楼栋一楼大厅,也不送上门。不仅影响消防安全还造成居民通行不便,希望物业可以加强管理。对此,节目组连线了中梅苑党总支书记吴孝骏。吴书记表示,接到居民的反映后,居委也到现场去核实了,确实有快递放在大厅靠边的位置,在与快递驿站联系后了解到,过年期间驿站因人...
交通运输部:3月起快递不送上门将被罚
①未经用户同意代为确认收到快件的;②未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;③抛扔快件、踩踏快件的...如果经营快递业务的企业有以上情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。
快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复
“《办法》明确了9条企业需要承担的法律责任。作为管理部门,我局将严格落实行业监管责任,坚持依法行政,加强监督检查、严格执法,及时处置企业违反《办法》相关规定的行为。对于消费者通过投诉、申诉和举报等方式反映的问题和情况,我们将依据相关规定及时进行处置答复”。上海市邮政管理局市场监管处副处长王海鸿表示。(完)...