成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

菜鸟无人车现身“双11”:单车日均运送包裹2000件 每票快递降本1毛

运送2000件以上包裹。”据上述网点负责人估算,“其中派件比例达到80%左右,其余约20%为揽收包裹,除了点对点包裹运送,还能实现多站串联、派揽结合,高效完成大促期间的运送任务。相较于传统的配送模式,无人车的效率可能是以往的2—3倍。”

多地快递网点将启用无人车配送双11包裹,菜鸟加速向客户交付新车

而在此期间,越来越多网点、驿站的经营者或将目光投向快递无人车,以实现缓解运力、降本提效。据悉,菜鸟作为物流无人配送领域的引领者,通过多年研发和运营,已经在封闭、半封闭及公开道路累积了超500万公里行驶里程的无人车实战经验,配送超4000万件快递包裹。未来1-2年,随着国家和地方法律法规对物流领域自动驾驶无人...

菜鸟驿站频遭“抛售”:站点运营困难重重,罚款成常态

据新浪科技报道，大超，另一位菜鸟驿站店主，更是对罚款制度深恶痛绝。他表示，开店第一个月就被罚款1.4万元，几乎相当于一个月的利润。各种罚款名目繁多，包括揽收率不达标、爽约、服务不达标、网点未及时发货等。而且，一旦遭遇客户投诉或丢件等问题，还需要承担高额的赔偿费用。大超认为，做菜鸟驿站需要的是超...

菜鸟驿站被指强制使用淘宝取件

对此，菜鸟驿站客服在31日回复记者时表示：确实部分驿站目前只能通过淘宝扫码和人工进行取件，这是平台的决策，对于消费者的投诉反馈，将及时反馈给相关部门。记者注意到，菜鸟驿站微博10月23日曾对外发布一则消息称，菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条迎接大促包裹高峰，利用数智化进一步提升便捷的取件体验。

菜鸟:今年全国第1000亿包裹已揽收,预计明日上午送达

新浪科技讯8月13日下午消息,国家邮政局监测数据显示,截至8月13日,今年我国快递业务量已突破1000亿件,比2023年达到千亿件提前了71天(www.e993.com)2024年11月24日。菜鸟速递表示,今年全国第1000亿件快递已在乌鲁木齐一电商仓库完成揽收,预计明日上午由菜鸟速递自

全球领先!菜鸟全年日均跨境包裹超500万件

5月23日,阿里巴巴集团发布2024财年报告。截至3月31日的2024财年,在国际物流领域,菜鸟日均跨境包裹量已超500万件。这一规模已超过目前全球头部的物流企业,体现出菜鸟构建的新一代全球智慧物流网络的领先优势。菜鸟对全球化物流网络的战略投入是其稳健经营和强劲增长的重要保障。在2024财年,菜鸟营收990.2亿元,同比增长28...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

近日,有消费者注意到,上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报,驿站工作人员称,以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。记者就此事询问了菜鸟驿站相关工作人员,菜鸟驿站证实了这一消息:“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上,在上

菜鸟跨境包裹量超国际巨头背后

十年前,UPS(美国联合包裹运送服务公司)、DHL(德国敦豪国际公司)、Fedex(美国闻联快递集团)等巨头一直稳坐TOP3,但随着菜鸟在全球快递领域的崛起,国际物流巨头的排位,或将生变。最新公布的阿里巴巴2024财年报告显示,截至3月31日的2024财年,在国际物流领域,菜鸟日均跨境包裹量已超500万件。这一规模超过了目前全球头部...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...