全省药品投诉举报工作培训班在淮南召开
此次培训由省药品监督管理局主办,旨在提升全省药品监管系统投诉举报工作人员的业务能力和水平,进一步推动药品安全监管工作。本次培训邀请了来自国家药监局高级研修学院、省司法厅、亳州市市场监管局的专家及业务骨干进行授课,内容涵盖药品投诉举报类案件处理及行政复议、行政诉讼办理、依法处置药品类恶意投诉举报行为、药品投...
药品买多了 没拆封能给退吗 市场监管部门:非质量问题,确实不能退
近日,武汉市民李女士就购药退货问题,向12315热线投诉。市场监管部门回复称:药店的做法符合法律规定,除质量原因外,药品一经售出,不得退换。李女士的母亲患有心脑血管疾病,需长期服用可定(瑞舒伐他汀钙片)。前不久,李女士回家看到,母亲从药店买回了3盒可定。按照医嘱,该药每天服用1颗。3盒药差不多是3个月的药...
谁为健康买单?贴牌药质量问题务必要引起重视
因此,贴牌药的质量问题务必要引起全社会的重视。监管部门应加强对贴牌药生产企业的监管力度,确保每一批次药品都符合质量标准。同时,品牌所有者也应承担起应有的责任,对委托生产的药品进行严格把关,避免质量问题损害品牌信誉和消费者健康。消费者自身也应提高警惕,选择正规渠道购买药品,并仔细查看药品包装上的相关信息。...
绍兴市人民政府
组织市文广局、市工商局、市烟草局、市质监局、市林业局、市食药监管局、市环保局、市水利局、市财税局、市卫生局等10个行政执法部门举行了案卷集中互评互查活动。部分案卷参加全省执法案卷评查,其中市级部门选送的案卷中有两件被省评查小组推荐为优秀案卷。开展依法行政示范单位创建工作年内,市法制办...
安徽省蒙城县市场监管局开展“药品春风行动”及“亳药安”问题...
下一步,蒙城县市场监管局将继续加大督查力度,主要针对问题短板和风险隐患。要全力推进“亳药安”小程序的应用,加大索证索票及进货台账入网率。同时,要加大宣传力度,提高群众对“一户一码”投诉举报的使用率,推进社会共治保障药品安全。(张晓薇)
辉瑞召回多款存有玻璃颗粒的注射液 问题药品均未进入我国市场
除辉瑞外,其他多家企业也出现过类似问题(www.e993.com)2024年10月26日。因存在玻璃颗粒,吉利德在2021年12月自愿召回两批注射用瑞德西韦。此次召回源于客户投诉在瑞德西韦注射液中含有玻璃颗粒,吉利德在调查后予以确认,并召回两批规格为100毫克瑞德西韦注射液。2021年10月,默沙东自愿在美国范围内召回一批规格为500毫克的注射用达托霉素,原因同样...
【郑州市二七区】2023年医疗机构使用药品质量安全监督检查结果
我局监管人员对辖区医疗机构、疾病预防控制中心、疫苗接种单位开展专项检查,重点检查经营涉疫药品、医保高值药品、含特殊药品复方制剂等特殊管理药品的药品经营企业,日常监督检查发现问题较多、被多次投诉举报,医疗机构周边、产业园区、城乡结合部以及农村地区的个体诊所,疾控预防控制机构和接种单位。严格按照专项检查工作方案...
高温高湿天气持续!市市场监管局全面加强夏日药品安全监管(附科普...
液体制剂:包括酊剂、糖浆、乳剂等,出现发霉、变色、异味、分层等不可用。软膏剂:出现明显的颗粒、融化、败油味,不可用。六、发现疑似药品质量安全问题,及时向属地市场监管部门反映,投诉举报电话:12315。原标题:《高温高湿天气持续!市市场监管局全面加强夏日药品安全监管(附科普小贴士)》...
市场监管所的故事|药品买多了,没拆封能退吗?市场监管部门:不能!
01武汉市民李女士向12315热线投诉,称药店拒绝退还未拆封的药品。02药店回应称,药品一经售出,除质量原因外,不得退换。03然而,武汉市江岸区市场监管局塔子湖市场监管所表示,药品非质量问题不能退换,是为了保证药品质量。04为此,市场监管部门提醒消费者在购买药品前,应根据症状和医师开具的处方,慎重考虑选择药品。
2023年度投诉热点、消费维权典型案例
四、服装鞋帽投诉有所增长。主要问题:一是商品存在质量问题;二是经营者不按承诺履行商品退换货;三是商品退货,商家延迟退款。五、交通工具问题居高不下。主要问题:一是违规收取手续费、强制搭售保险;二是零部件质保问题;三是售后服务不到位。六、五金交电投诉成新热点。主要问题:一是商品为三无产品;二是充电器...