【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...

直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁

来自直播间的旅游纠纷与投诉,只是近年来新营销模式下旅游服务质量投诉的一个缩影。一份截至2023年10月9日的数据显示,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心从各渠道接收到的投诉旅游服务质量投诉7198件,接近2019年全年投诉量的三倍。投诉的主要内容集中在虚假宣传、行前解约恶意扣款、行程变更等问题。通过进一...

在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台上，针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称，“从京东自营（店铺）买东西，拼多多（店铺）拍了发给我，商家承认无货源，不给我退款。”还有消费者称，在京东平台以195元下单购买架子，收到拼多多商家的发货短信，拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索，快手、淘宝、小红书等平...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

其中数字零售上榜平台有41家:投诉量TOP10依次为:拼多多、抖音、淘宝、京东、小红书、闲鱼、天猫、有赞、苏宁易购、转转;排在第11-20名的是:微拍堂、交易猫、快手、微店、抖店、微信视频号、红布林、爱回收、唯品会、淘特;排在第21-41名的是:小芒、拍机堂、小米有品、蘑菇街、途虎养车、元气玛特、朴朴超市、蝉妈妈...

飞利浦剃须刀只需49.9元?消费者在快手电商买到山寨货

快手电商已接到消费者投诉举报关于江先生所购剃须刀货不对板一事，信网咨询了该店客服，工作人员表示，这款剃须刀是飞利浦旗下同款产品，是浙江某厂家生产的，具体厂名不便透露，消费者如果购买后发现不喜欢可以随时退货。而关于商家为何要将此款产品标注为飞利浦剃须刀等问题，客服人员选择已读不回。为落实有关情况...

...快手通报员工贩卖公司机密狂赚超70万元;小米高层换岗丨雷峰早报

7.马斯克旗下xAI与特斯拉联手:用AI技术换收入分成,马斯克回应:不准确8.TelegramCEO杜罗夫被捕后首发声:法国当局应投诉公司而非拘留自己今日头条快手员工被举报贩卖公司核心数据和规划打法,半年狂赚超70万元,快手通报:严重违纪解除合同近日,一份举报邮件在网上流传,称一名快手投资发展部员工为个人名利泄露公司的核心...

315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...

网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

11月3日,山东省张先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年10月23日在转转平台购买耳机,发现充电异常,于23日发往转转平台维修,到达后平台三日没有签收。张先生电话催促后,对方没有与他沟通就检测完,并称没有问题,于是寄回。期间张先生多次联系客服,说明产品有质量问题,但是转转平台不听取意见,还是把产品寄回。11月2...

强化网销农产品质量安全监管的挑战及建议

目前，国家和省级层面都已建立农产品质量安全追溯管理信息平台。同时，各大电商平台通过区块链溯源技术为农产品出村进城定制专属的“身份证”。市场监管部门对消费者投诉的电商销售农产品质量安全问题，依据相关法律法规进行追溯管理、依法处罚。网销农产品质量安全监管面临的形势挑战随着直播电商“井喷式”增长，网销农产品...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

3月20日,据报道,原阿里P10毕玄近期加入快手,担任顾问角色;原快手电商负责人叶恒离职并加入小红书,其时间范围大概在春节前后。目前来看,毕玄的角色大概率是纯顾问角色,只能给快手提供一定的技术顾问支持。叶恒加入小红书后的具体位置尚不明确,有不确切消息称,叶恒将担任小红书电商C端产品1号位,向星矢(毛文超)汇报。