消费维权周报|上周不合理收费投诉增多,涉网贷、维修服务等领域

上周,澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)收到关于不合理收费投诉增多,涉及网贷收取会员费、维修费超物品原价等。其中,消费者黄女士投诉称,8月25日,她在轻花优品借款13000元。谁知一个多月后的10月9日被莫名其妙开通了1299元的会员卡。黄女士对这笔扣款表示不解,与轻花优品客服沟通时,...

为解决网贷逾期找“反催收”公司?“从一个火坑跳到另一个火坑”

受访专家建议，修改完善相关法律法规，出台相关司法解释，明确“代理投诉”“反催收”等恶意逃废债行为的法律责任和处罚标准，提高违法成本；金融机构和借贷平台应强化合规经营意识，完善消费者权益保护机制，进一步畅通消费者投诉、征信异议等渠道；各类媒体和网络平台加大对“反催收”危害的普法宣传。在中国社会科学院金融...

未解决网贷逾期,花7800元找的“反催收”公司失联了

在他们推荐下，记者联系了两家法律咨询公司，他们均自称是专业团队，“话术”如出一辙：首先询问是信用卡债务还是网贷债务，然后承诺信用卡可以协商停息分期，网贷可以协商延期缓催，还款期间不需要支付利息。在获得记者提交的有关放贷平台和欠款金额内容的债务清单后，上述咨询公司给出的方案是：帮助欠贷人进行延时缓催...

【反诈提醒】2024秋季反诈三大类:诱惑类诈骗、恐吓类诈骗、关系类...

3、一旦发现自己被诈骗,一定要立即到公安机关报案,公安机关将全力挽回你的经济损失。(二)冒充ETC失效、认证、充值(三)冒充政府部门以办理业务诈骗防骗要点1、不要害怕,及时咨询身边的人,或百度搜索。2、不要跨出第一步,点击网址了解(四)冒充网购客服诈骗防骗要点①千万不要加电话的网购客服...

信用卡逾期了是否需要电话协商?应该如何处理?如何投诉?

4.向网贷平台投诉:如果对方是通过网贷平台借款的,您可以向平台投诉并说明您无法与对方联系的问题。大多数网贷平台都有客服部门和投诉渠道,通常会对此类问题进行处理。提供电子证据以支持您的能力诉求,让平台了解您的困境。5.警惕诈骗风险:在处理网贷纠纷时,要警惕一些可能存在的诈骗行为。确保您联系的持卡人是真正...

收费不透明设陷阱 无资质网贷中介暗藏巨大风险

《法治日报》记者查询“××行”App相关信息发现,其经营范围并未包括金融信息服务,也未实质明确其为“网络借贷信息中介”(www.e993.com)2024年11月24日。现实中,类似的平台不在少数,被骗的消费者也不少。中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,2023年以来,该平台共收到网贷相关投诉46053件,涉诉金额高达6.37亿元。

广告宣传天花乱坠、收费不透明设陷阱,无资质网贷中介藏风险

记者查询“××行”App相关信息发现,其经营范围并未包括金融信息服务,也未实质明确其为“网络借贷信息中介”。现实中,类似的平台不在少数,被骗的消费者也不少。中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,2023年以来,该平台共收到网贷相关投诉46053件,涉诉金额高达6.37亿元。

反催收机构调查:网贷债务人“从一个火坑跳到另一个火坑”

《法治日报》记者在调查中发现,一些债务人“急病乱投医”,轻信“反催收”机构,不仅债务问题没解决,还又被骗了一笔钱。受访专家认为,该现象不仅损害了从业机构及金融消费者合法权益,更严重扰乱了正常的金融市场经营秩序,需要进一步明确“代理投诉”“反催收”等恶意逃废债行为的法律责任和处罚标准,提高违法成本;金融...

警惕!中国人民银行征信中心:这类行为均为诈骗

12月29日,据中国人民银行征信中心消息,近日,我们发现有诈骗分子以“消除网贷查询记录”为名,诱导社会公众通过征信中心的互联网个人信用信息服务平台(以下简称互联网平台)提交个人征信异议申请,并以消除网贷查询记录为诱饵骗取公众钱财,实施诈骗活动,侵犯社会公众的合法权益。

“招转培”陷阱频现:大学生未赚钱先负债 谁该为此负责?

旧“套路”总能骗“新”人,培训机构、网贷平台、政府部门、高校,谁该负责?从投诉对象来看,涉及的培训机构可谓是五花八门,除了市场大热的直播带货、IT行业,还有针对烘焙、美甲美睫、动漫等的“培训”。此类“招转培”套路已不新鲜,每年求职季都会上演,为何旧“套路”总能骗“新”人,谁该为此负责?