“小案”大道理 ⑩ | 未经保价的快递货物丢失,谁该承担赔偿责任?

原告李大叔将涉案物品交由被告徐州某速运公司运送后,被告徐州某速运公司应将该物品完整运送至收件人,现因被告徐州某速运公司在运送该物品的过程中未能尽到完整的注意义务,导致该运送包裹被他人拆开,物品丢失,被告徐州某速运公司对涉案物品的丢失存在重大过失,符合民法典第五百零六条规定的因重大过失导致免责条款无效之情...

快递丢失找谁赔?别慌,这里告诉你!

而乙物流公司则辩称,王某是从代理点寄的快递,物流公司没有从王某手中接收货物,建议王某跟代理点协商理赔事宜。王某既生气又无奈,遂将甲乙两家公司告上法庭。处理结果经审理查明,被告乙物流公司为甲快递公司授权运输的加盟商,并与代理点签有加盟协议。本案中,涉及快件丢失,乙物流公司作为实际提供快递服务的企业,应...

23万元货物被物流公司弄丢,为何只赔保价款1.1万元?

将货物返回原告处,但被告巨野某物流公司并未按照要求将货物返回到原告处,导致货物灭失,原告要求赔偿,被告不同意赔偿,声称即使赔偿,也应按照保价单上的1.1万元金额进行赔偿,双方争执不下,原告将巨野某物流公司、上海某物流公司诉至法院,要求赔偿货物损失35万元。

快递丢失 该由谁赔

《快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决。如果协商不成或调解无果,可以向人民法院起诉,通过司法途径来解决。《中华人民共和国邮政法...

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

货物发生损坏、丢失的,消费者要及时查看物流信息,充分取证,并第一时间与快递公司沟通并协商解决赔偿方案。如果协商不成,消费者可向有关部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼。”王久成最后表示,快递经营者应向消费者主动阐明具体的保价赔偿规则,提醒消费者对贵重物品进行保价,并建立配套的赔偿运行机制,及时处理投诉及赔偿...

以案释法 | 丢失的快递,到底该谁来赔?

西平县人民法院经审理认为:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任(www.e993.com)2024年11月8日。根据我国《快递暂行条例》第十九条第三款规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。本案中,案涉快件丢失,乙物流公司作为...

德邦物流运送画作受损,保价1万元为何只赔625元?

记者登录德邦快递官网查看发现，“增值服务”中的标准保价和全额保均显示：“当货物发生丢货或破损时，我司根据货物保价声明价值和货物损失比例进行合理赔偿，赔偿金额最高不超过货物实际损失。”德邦在线客服的回复。资料图片“赔付难”成投诉热点法律人士表示德邦公司保价规则属于格式条款记者调查发现，关于快件保价...

@广大市民 避免货运物流寄递纠纷,要注意这些!

近日,市民王女士向市交通执法部门投诉,在通过某货运物流公司寄送货物过程中,因物流点填错收货地址,货物在原定目的地的上一个物流点停止了运输,产生了近百元的额外运输费用,王女士认为该货运物流公司需要担责。货运物流主要以大宗货物运输为主,可以综合运输成本和运输时间要求,灵活选择不同的运输方式和运输工具,是经济...

快递出意外谁买单?怎么理赔?律师这样说

在随机采访中,记者发现消费者或多或少都遇到过快递丢失或损坏的情况,但找谁来理赔,按什么标准赔付大家却并不清楚,解决问题的方式更是五花八门。市民:以前买个小件,三四十块钱吧,一个保温杯。到了之后去取也没找到,最后联系卖家,卖家给我退款了。

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

姚先生投诉称，因德邦快递装箱问题，导致我显卡损坏，电脑异常，且德邦拒不赔付，客服称我签署了免赔协议，我压根就没有签，真是店大欺客，多次给客服打电话客服态度强硬且说出了保价只赔付货物丢失的，破损货物不赔付，发起理赔流程后无人问津，客服人员无人跟进，漠不关心，服务态度极差！以下提示与上文无关：啄木...