消费者权益保护新途径:网购商家无营业执照,向何处维权?
平台会披露店家的身份证信息和手机号码。这时,消费者可以向平台的户籍地12345或者12315进行投诉,也可以通过微信的12315小程序进行投诉。我国的相关法律法规对消费者的权益保护是有明确规定的,消费者在购物过程中,如果发现店家有违法行为,或者购买的商品有问题,应该勇敢地站出来,维护自己的合法权益。而购物平台也应该加强...
百瑞赢:投诉欺诈消费者应该举报还是投诉?
对于欺诈消费者的行为,我们可以根据具体情况选择举报或投诉。如果商家的欺诈行为涉及违法犯罪,如诈骗、盗窃等,我们应该选择向公安机关报案。在这种情况下,我们需要提供相关证据和情况说明,协助公安机关展开调查,目的是揭露和制止不法行为。如果商家的欺诈行为虽然违法,但不构成犯罪,或者我们更关注获得赔偿或改进服务,...
普陀区市场监管局将举报信送给商家处理的做法涉嫌违法!
还有网友表示一些市场监管局的确会把投诉内容发给被投诉的人,但正常情况下都会把投诉人的基本信息遮掩住,而不是这样完全发给被投诉人。也有一些网友直接站出来点明,说这明显就是商家和市场监管局勾搭在一起了,平时走动走动,拉一下关系,出点事相互包庇,知法犯法。如果这次彭女士不把这件事发到网上,估计又是另一...
12315商家拒绝调解怎么办?
第四、向相关部门投诉。消费者除了可以向消费者协会拨打12315投诉,还可以向工商局、质监局等监管部门投诉举报。这些部门会对商家的行为进行调查,如果发现商家的行为违法,会对商家进行相应的处罚。第五、提起民事诉讼。如果商家的行为给消费者造成了人身财产利益损害,且经协商无法解决,消费者可以向人民法院提起诉讼,...
商户拒绝开具发票,消费者该如何维权?
只要商家销售了商品或者提供服务,不得以任何理由拒开发票。否则,小伙伴们可通过税务网站或12366向当地税务机关投诉举报,税务机关会根据税收规定对商家进行相应处理。套路三:你消费的金额太少,没有达到开具发票的标准。发票开具不存在开票标准这一说。税法规定:如果消费者索要发票,商家不得拒开。因此,如果消费者提出...
网购漏发怎么办?保存证据可退款 若协商不成可向相关部门投诉或...
保存证据可退款若协商不成可向相关部门投诉或收集证据向法院起诉转自:深圳晚报深圳新闻网2024年3月17日讯(深圳晚报记者伊宵鸿通讯员鲍忠琴刘斌)网络购物方便快捷,但线上交易潜藏不少隐患,引发的消费纠纷进入黑猫投诉:httpstousu.sina也所在多有(www.e993.com)2024年7月31日。比如网购心仪物品时,遇到商家少件漏发的...
每年投诉20000件!一大笔钱付出去,后面没人管?
消费者李骅:他有偿付能力,但是拒不履行,就很无力。对法院来说,最好我们是要提供财产线索,它会去执行,但是作为普通消费者,是没有这个能力的,双方是有一个信息差的。监管平台收效甚微处罚力度不够商家违法成本太低在上海,2019年至2021年单用途预付卡投诉量...
消费投诉维权典型案发布 这些纠纷你我都可能遇到
平阳县市场监管局鳌江分局对商家立案查处,责令其改正违法行为,没收违法所得3358元,并处罚款3000元。免费赠送高价推销向未成年销售盲盒面对优惠促销时要全面了解商品和服务的相关情况、额外收费等促销信息,谨防不良商家利用“免费送”营销套路进行高价推销。乐清市市场监管局接到消费者投诉,消费者小陈表示商家以“...
追踪到底|不续费会员就不让结账?山姆会员商店被多名消费者投诉
作为消费者,应当有维护自身权益的意识。在遇到上述问题时,消费者首先应注意控制情绪,在遇到明确拒绝后若仍反复推销的商家,在确保其自身人身安全的前提下,可拨打消费者保护协会电话12315进行投诉、举报;针对拒绝结账的,可向消费者保护协会电话或市场监督管理局进行反映。
柳州市场监管部门:办结各类投诉举报3万多件为消费者挽回损失1300...
商品投诉:食品居首位2023年度,柳州商品类投诉排名前五位的是:食品8028件、交通工具1704件、家居用品618件、服装鞋帽582、家用电器373件。此外,投诉较多的还包括通讯产品、装修建材、首饰等。食品类投诉的主要问题有:商家销售混有异物、发霉变质、超过保质期等感官性状异常的食品;违反标签标识管理规定;商家利用好评返现...