法治日报关注:12345如何剔除不合理“奇葩”诉求
杨建顺认为,多地采取集中发布不合理不合规诉求的方式,旨在引导、警示人们减少乃至避免提出不合理不合规诉求,优化12345热线运行机制。“政府不宜简单化处理,应当针对不同情形分别采取不同的应对措施,让政务服务便民热线真正成为‘咨询、求助、投诉、举报和意见建议等’平台。”杨建顺说。健全诉求处置制度《指导意见》...
向12345平台作出不实回复,市场监管人员被处分
2023年7月至8月,翟洪海在组织办理群众通过“12345”政务服务热线反映关于违法施工方面的投诉时,履行审核把关职责不力,致使该中队在群众反映问题尚未有效处置的情况下,先后3次向热线平台回复“问题已现场解决”等不实信息,造成不良影响。翟洪海受到党内严重警告处分。臧旭涛作为分管负责同志,履行监督管理职责不力,受到党内...
12345投诉后仍然不给解决怎么办
向相关部门进行投诉。如果12345无法解决问题,可以向相关部门进行投诉。例如,可以向消费者协会、市场监督管理局、公安机关等部门进行投诉。向媒体曝光。如果以上方法都无法解决问题,可以向媒体曝光。媒体的曝光可以引起社会关注,对相关部门施加压力,促使问题得到解决。以下是一些具体的投诉技巧:保持冷静和理智。在投诉时...
市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...
在售楼处现场谈好的价格,却突然不算数了,这并非王先生一个人的遭遇。在社交平台上,王先生联系到了其他几个和自己经历类似的购房者,并通过“12345”热线等渠道进行维权,但到目前为止,王先生缴纳意向金后已过去近2个月,仍未接到评估通知。记者于6月18日来到该楼盘的售楼处,反复询问新房的优惠信息,销售人员...
12345公示“奇葩诉求”背后:基层称更怕“看起来合理却难解”
据了解,包头市上述《办法》中规定,已经在诉讼仲裁处理中、不符合法律法规、重复办理等情形的诉求,承办单位应向来电人做好解释,不再办理,并向市12345热线联动中心作出书面说明。7月10日,包头市委宣传部工作人员告诉红星新闻记者,对于不合理诉求的筛选及认定流程,会按照国务院办公厅的相关办法执行,12345接线员会做前期...
案例!在12345投诉后,继续通过12315投诉,属于重复投诉,市监部门不...
针对申请人在12315平台上的投诉举报事项,由于该投诉举报与其在12345政务服务便民热线的投诉举报事件内容一致,属于同一消费权益争议事项,因此,被申请人在12315平台以“法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他协调组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议”为由作出不受理决定(www.e993.com)2024年7月26日。
“谁泄露了我的信息?”常州一市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门
如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部门知晓的,但肯定也不会告知被投诉对象。”工作人员称,将会把张先生信息泄露的情况向武进区进行报告,等候相关部门的调查和处理。记者又致电武进区城管局办公室,工作人员表示对张先生的投诉情况并不了解:“应该是由12345平台直接对接到高新北区城管中队...
银行最怕什么投诉?12363、12345及邮政银行常见投诉解析
信用卡业务员最怕的投诉有多种,以下是部分具体的情况和应对方法。一、误导销售信用卡业务员最怕接到关于误导销售的投诉。当客户发现本人被误导购买了并不适合本人的信用卡产品时,他们会感到被欺骗,并期望通过投诉来寻求赔偿或解决方案。这类投诉不仅会对业务员的声誉造成负面作用,还可能引起公司面临法律纠纷。
市民拨打12345不投诉,只为夸夸他们……
市民拨打12345不投诉,只为夸夸他们……嘉定工业区城运中心将12345政务热线工作融入辖区网格化治理体系,发挥网格员“地熟、人熟、情况熟”的特点,从“有一办一、被动响应”向“举一反三、主动治理”转变,主动发现问题、了解诉求、积极解决,受到居民的认可,一通通表扬电话随即而至。
办砸了!12345不停接到小杨哥电音节投诉,合肥网友:下次别办了
首先呢,咱们来说说这事儿的过程。5月1日,小杨哥在合肥骆岗中央公园办了一场电音节,现场人山人海,热闹非凡。但是呢,这热闹过后,合肥市民却不买账了,纷纷投诉到12345报障线,社交媒体上也是一片吐槽声。你说这事儿,是不是有点尴尬呢?说实话,我对这事儿是又好气又好笑。气的是,小杨哥可是我们安徽的骄傲,办...