安次区市场监管局发布“双十一”网络购物消费警示

如纠纷依然无法解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉,也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。相关新闻“双十一”遇到这些情形可维权54App专享热线律师说丨“双十一”狂欢后,注意这些网购维权中常见问题0App专享跟着他人买买买成网络购物新方式4App专享网购0元下单...

宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底

近日,封面新闻求助报料平台接到来自山东的张女士的投诉。她反映,自己在网上给女儿购买婴儿内裤,由于店家没有标明男女,下单时自己也没有多问,收到货发现错买成男宝宝的内裤。发起退货后,先是店家态度不好,张女士投诉店家后,更是遭到店家辱骂和诅咒。对此,封面新闻记者进行了详细了解。宝妈错买男宝内裤与店家发生争...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉举报涉及商品类240件、服务类136件;投诉举报量居前五的分别是食品(62件)、服装鞋帽(29件)、互联网服务(26件)、家居用品(19件)、非特殊用途化妆品(18件)。春节期间的投诉举报在网络购物方面较为集中,尤...

新闻观察:多重因素助长线上购物“短斤少两”歪风

但是,货是退掉了,但邵先生却一直没有收到退款,最后连商家也联系不上了,邵先生只好向市场监管部门投诉。259元买8T硬盘,其实这个价格有点不合常理,提醒,消费者还是要有合理的价格思维,低价到离谱的商品一般都是套路。因为靠低价吸引消费者的商家为了保证盈利,一般会施以各种“套路”。今年3月,有测评博主就发布...

购物买东西被骗了该怎么办?

1.如果损失较大或涉及诈骗等严重情况,向当地公安机关报案。2.提供所有相关证据,配合警方的调查工作。六、关注处理进度1.定期查看购物平台的投诉处理进度和警方的调查情况。2.如有需要,及时提供更多的信息和协助。七、提高警惕以后在网上购物时,要选择正规的购物平台和信誉良好的卖家,谨慎交易,避免再次...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

5.寻求法律援助：如消费者对处理结果不满或认为卖家行为涉嫌违法，可以寻求法律援助或向更高一级的监管机构反映情况(www.e993.com)2024年11月28日。五、结论总之，12315是一个有效的消费者维权平台，可以帮助消费者解决网络购物过程中遇到的问题。消费者在投诉淘宝卖家时，需要了解投诉流程、准备相关材料并掌握一定的举报技巧。这将有助于更好地...

购买翡翠产品后遭遇不发货的解决方法及投诉渠道

1.网上工商投诉在直播间购买翡翠后不发货消费者能够向网上工商投诉投诉卖家。以下是在直播间买翡翠后不发货怎么投诉他的具体步骤:(1)当地工商局或“全国12315”APP。(2)注册账号,填写个人信息。(3)在投诉板块选择“投诉商家”,填写投诉内容。(4)提交投诉,等待工商应对。

尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%

《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》分析指出，当下小程序购物常见的四种侵权套路：一是销售假冒伪劣产品。不法商家假冒他人营业执照在小程序内或小程序平台内开设店铺销售假冒伪劣产品。二是小程序商家卷款跑路。如商家以非法占有消费者预付货款为目的，在未向消费者发货情况下，突然关闭小程序或停止服务跑路失联。三...

辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示

五、留存购物凭证依法合理维权消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮)相关...

...虚假宣传、大数据“杀熟”……中国消费者线上购物满意度仅5%

《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》分析指出，当下小程序购物常见的四种侵权套路：一是销售假冒伪劣产品。不法商家假冒他人营业执照在小程序内或小程序平台内开设店铺销售假冒伪劣产品。二是小程序商家卷款跑路。如商家以非法占有消费者预付货款为目的，在未向消费者发货情况下，突然关闭小程序或停止服务跑路失联。三...