消费者喊贵、保险公司叫亏 新能源车险保费“症结”如何破
中国企业资本联盟副理事长柏文喜认为,为了帮助新能源车险进一步发展,监管机构可以采取三个具体措施:一是推动新能源汽车保险行业标准的制定和实施,确保车险产品的透明度和公平性;二是加强保险市场的监管,防止保险欺诈和不合理竞争;三是鼓励保险公司提高服务质量,建立完善的理赔和服务体系。
悬而未决的“新冠险”:太平财险拒绝理赔遭两记者起诉,网上有不少...
在太平财险客服明确表示无法解决,只能跟上级反映之后,2023年1月3日,张梁就将太平财险浙江分公司起诉至长沙市天心区人民法院,要求对方立即履行赔付责任,支付新冠确诊津贴2万元、违约金5000元等,并要求该公司在主流新闻媒体就不积极履赔行为公开赔礼道歉。得知张梁向法院递交了起诉书,太平财险工作人员与其取得联系,表...
陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2023年度信息披露报告
2021年8月23日起,欧阳东楷女士经中国银行保险监督管理委员会上海监管局核准,担任本公司董事。董事:吴俊宏,男,1968年生,台湾清华大学统计学专业毕业,研究生学历(硕士学位),现任国泰人寿保险股份有限公司(台湾)总公司资深副总经理职务,历任国泰人寿保险股份有限公司(台湾)部门副理、经理、总公司协理等职。2006年至2011...
国家金融监管总局等三部门发布金融消费者权益保护典型案例 覆盖...
某保险公司代理人利用客户姓名、身份证号违规查询大量客户理赔信息,涉及个人家庭住址、工作单位、手机号码等敏感信息。监管提示:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》明确要求银行保险机构不得采取变相强制、违规购买等不正当方式收集消费者个人信息,禁止从业人员违规查询、下载、复制、存储、篡改消费者个人信息。去年以来...
车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!
新能源网约车司机黄师傅:不赔的话(车主)他肯定告我,觉得这种情况,统筹(公司)找不到,很无奈。车主质疑“统筹服务”混淆概念相关保险公司否认有合作新能源网约车司机们说,起初觉得“机动车辆安全统筹服务”和商业车险是一个概念,又相对便捷和便宜,加上业务员多次推销,便购买了,未曾料到如今的理赔难局面。那么...
国家金融监督管理总局启动应急响应机制应对甘肃临夏6.2级地震
5、简化理赔材料:本次突发事件的赔案不需要提供事故证明材料;如果申请人提供的出险客户的保单基本信息与保险公司信息相吻合,可进行无保单受理(www.e993.com)2024年9月15日。6、简化意外身故理赔申请手续:若有客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并正式公布的,可直接申请身故理赔,死亡证明,户口注销证明等相关资料可后续补充提供。
从只重理赔向优化事前预防服务转变
“我们要求承保安责险的保险公司每年初将安全服务方案报送至应急管理局备案,督促保险公司从只重理赔向优化事前预防服务转变,同时规定保险公司积极与应急管理部门对接,主动融入风险防范工作。”德州市应急管理局副局长吴士亮说。
国家金融监督管理总局金融消费者权益保护典型案例
监管提示:近年来,在监管部门的指导和推动下,各金融机构积极探索创新服务方式,主动为消费者提供高品质、便利化金融服务。上述保险公司理赔直付的做法实现了医疗信息线上流转、快速理赔支付,让后台数据多跑腿、消费者少跑路,简化了理赔流程,缓解了消费者住院医疗费用支出压力。
新能源车保费涨价难题如何破解
记者了解到,新能源汽车承保环节凸显的主要矛盾不仅表现在价格贵、旧车续保难等,还有新能源车出险时,险企、维修厂和车主的维修意见不一致,导致理赔纠纷多的问题。例如,有消费者投诉自己的汽车托底后伤及电池包,她到4S厂家维修时对方告知需更换整个电池包,保险公司认为只需部分维修,拒绝接受全部更换的方案,双方发生严重...
价格便宜一半的“车险”,还送拖车、免费送油等服务……看到这些...
某机动车安全服务统筹公司对外展示的理赔流程“近期,多地市场接到‘车辆统筹’相关投诉。不法分子冒充保险公司业务员,通过模仿保险公司报价单形式将有保险公司名称和标志的统筹单进行销售,极具迷惑性。”今年7月,东莞市保险行业协会在其公众号中接连发布提示性文章,提醒车主避免陷入“统筹服务”就是保险的误区。