家电产品新一轮以旧换新补贴活动9月7日启动,冰箱等8类商品先领券...

如果发生退货,当天撤销订单当日恢复补贴资格,次日以后退货不退补贴资格。需要注意的是,国家补贴和上海补贴的家电产品范围有所区别,互为补充。国家补贴范围是,对个人消费者购买一级和二级能效的冰箱(含冰柜)、洗衣机、电视、空调(含中央空调)、电脑(含台式和便携式计算机)、热水器(含壁挂炉)、家用灶具(含集成灶)...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

该类投诉集中分布在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器等消费领域,投诉主要问题是:网络游戏经营者单方面更改游戏条款,限制游戏账号使用;餐饮住宿、美容美发行业设置不公平退款条件、高额违约金;移动电话机、计算机激活后问题产品退货退款条件严苛等。从性质来看,投诉数量前三的还有售后服务(164989件)和质量(114641件)...

消费者投诉调查|20多年前就已破产,如今“死灰复燃”?韩国大宇电器...

#快消八谈##家电##大宇品牌##韩国#2月26日，北京商报记者接到市民侯女士投诉称，自己买到了“李鬼”电器，本来自己想买的是韩国大宇品牌，结果买回家发现，该电器质量不佳，其生产方为国内广东某厂商，故侯女士认为自己受到了欺骗。资料显示，韩国大宇集团早在20余年前便已破产，旗下业务在各财团收购下风流云散，...

小熊电器商品使用三个月开始冒烟遭用户投诉 售后服务态度差

DoNews3月8日消息（张佳）日前，有多名消费者在黑猫投诉平台上对小熊电器进行了投诉，表示小熊电器的产品使用三个月就开始冒烟，售后也非常差劲。有消费者表示：于某平台小熊电器上购买一款绞肉机，没使用三个月就开始冒烟无法进一步使用，申请售后保修但客服敷衍无果。还有消费者投诉称：尝试使用过程中，锁突然开了一...

【宣宣普法】哪些商品不适用七日无理由退货?赠品可以不退吗?权威...

消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。第十七条退货价款以消费者实际支出的价款为准。套装或者满减优惠活动中的部分商品退货,导致不能再享受优惠的,根据购买时各商品价格进行结算,多退少补。

网上买电器退货一波三折 苏宁易购要求提供身份证

苏宁答应给杨先生退货,但是前提是杨先生必须同时退优惠券(www.e993.com)2024年11月24日。可是杨先生说,他之前从苏宁得到的优惠券已经花掉,没办法退还给苏宁。于是苏宁便不退给他货款,而是把199元的货款跟优惠券相抵扣了。杨先生不服,于是多方投诉。最终,苏宁给出了一个解决方案,答应给杨先生200块钱。但是,杨先生说,这200块钱要想拿到手,也...

网购7天理由退货:这8种不退!

第十八条消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的,电子商务经营者退款时可以不退回手续费。消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被电子商务经营者免除手续费的,电子商务经营者可以在退款时扣除手续费。第十九条礼包、套装或满减优惠活动中的部分商品退货,导致不能再享受优惠的,根据购买时各商品价格进行...

中消协2017投诉分析:共享单车不退押金致投诉激增

戴先生于2017年3月15日向广东省广州市消费者委员会投诉,诉请解除合同并退回定金。接到投诉后,广州市消委会与商家经过多次沟通,商家从“定金完全不退”到“酌情退款”再到“最多退一半”直至“同意退款8,000元”,双方达成调解协议,并在期限内履行完毕。又如,2017年10月16日,黑龙江省密山市“佰亿超市”发出...

市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例

深圳市复议办支招,按照相关规定,在网络购物过程中消费者与商家发生纠纷,可以向商家实际经营地的市场监管部门投诉举报,然而作为消费者很难确定商家的实际经营地,所以通常的做法是向商家注册所在地市场监管部门投诉举报。但在实务中消费者会遇到商家不在注册所在地经营的情形,如果遇上这种情形还可以向平台所在地的市场监管...

有烫伤风险,美容仪或变“毁容仪”!该品牌登上投诉黑榜

近日,未来网记者从黑猫投诉平台获悉,该平台发布了8月份企业投诉处理红黑榜,其中日用电器行业,美容仪品牌初普TriPollar因存在安全隐患发布产品召回,拒绝为用户退货,遭消费者集体投诉,位列黑猫投诉8月黑榜榜首。图源:黑猫投诉平台截图官宣召回拒绝退货,知名美容仪初普惹争议...